ДТП - это всегда неприятно. Но если виноват второй участник, и у него есть страховка, машину можно отремонтировать за счет страховой. В теории. На практике страховщики занижают выплаты и делают все, чтобы сэкономить на человеке, который вообще ни в чем не виноват.
В этой статье я расскажу, как не попадаться на уловки страховой и получить максимальную выплату. Сразу после ДТП я вызвал ГИБДД и сфотографировал место аварии. Мне, можно сказать, повезло - второй участник не отрицал вины, все было очевидно.
Я сфотографировал место аварии, получил у сотрудников справку о ДТП и вызвал эвакуатор. Можно было поставить запаску, заглушить перебитую тормозную трубку и доехать до сервиса самому, но я решил не рисковать. Главное взять чек за эвакуацию - ее страховая оплачивает в полном объеме.
О страховом случае уведомить страховую должен не только пострадавший, но и виновник ДТП. Можно прямо по телефону, сразу же записавшись на подачу документов. Самостоятельно везти машину на осмотр не стоит.
Даже разбитый поворотник считается неисправностью, с которой лучше не ездить. Стоит сказать страховой, что после ДТП автомобиль неисправен и попросить эксперта от страховой приехать самостоятельно.
Осмотр я назначил в автосервисе, попросив сотрудников автосервиса разобрать автомобиль в присутствии аварийного комиссара, чтобы зафиксировать повреждения, скрытые от глаз. Вдобавок, мастера лучше знают названия деталей и могут проконтролировать эксперта.
Эксперт, хотя и называется независимым, не заинтересован в том, чтобы вписать каждую гайку, в этом заинтересованы только мы, поэтому акт осмотра нужно внимательно проверить, чем больше там будет вписано позиций, тем лучше.
Страховая обязана выплатить компенсацию в течении 20 дней с момента обращения. Но перед этим мне позвонил представитель "Росгосстраха" и, сказав, что у меня старая машина с огромным износом, назвал сумму расчета эксперта.
После этого, он предложил мне получить деньги и в письменном виде отказаться от всех претензий к страховой. Ничего подписывать не нужно! Я отказался прямо по телефону - сумма расчета превысила ожидания, но на качественный ремонт ее все равно не хватало.
О том, как страховая рассчитывает выплату и как я увеличил выплату более, чем на треть - расскажу во второй части.