Найти тему
Сотовая связь наизнанку

Почему пропадает интернет когда кто-то звонит?

В большинстве случаев, когда мы пользуемся смартфоном выбираем что-то одно: передачу данных или голосовые звонки. Но иногда может потребоваться одновременно и то, и другое. К примеру, во время конференц-связи нужно проверить почту или отправить сообщение через мессенджер. И некоторые читатели замечают, что передача данных во время голосового вызова не работает. Предлагаю вместе разобраться в возможных причинах.

Почему пропадает интернет когда кто-то звонит?
Почему пропадает интернет когда кто-то звонит?

Сразу скажу, что одновременная передача данных и голосовые звонки возможны в сотовых сетях любых стандартов от 2G до 4G. Хотя возможность, не означает, что это работает. Особенно это относится к сетям второго поколения - GSM. Возможность одновременной передачи данных и голоса называется Dual Transfer Mode или сокращённо DTM. Так вот доступен это режим далеко не на всех станциях GSM.

Для работы этой технологии необходимо обновление программного обеспечения, оборудования контроллера базовых станций, а также создание специального соединения - Gs интерфейса между центром пакетной коммутации и мобильным коммутатором. Далеко не все сотовые компании и не во всех регионах затевали такую модернизацию. А с появлением более высокоскоростных стандартов к DTM возникает всё меньше интереса, как и к низкоскоростной передаче данных в сети 2G в принципе.

Но поддержка со стороны сети - это ещё полбеды. Также режим DTM должен поддерживать ещё и телефон абонента. Способны на это лишь устройства с классом GPRS - "A". Одним из таких была Nokia N95. О принадлежности современных смартфонов к классам GPRS информацию найти практически невозможно даже на сайте производителей. Не удивлюсь, если большая часть устройств относится к классам "В" или даже "С". Сейчас поддержка 2G нужна разве что для звонков в местах с плохим покрытием, не более того.

Nokia N95 - один из немногих телефонов, способных одновременно передавать данные и голос в сети GSM
Nokia N95 - один из немногих телефонов, способных одновременно передавать данные и голос в сети GSM

Зато стандарт 3G поддерживает одновременную передачу данных и звонки уже с самого старта разработки. Хотя и в сетях третьего поколения значок передачи данных может исчезнуть во время вызова. Но в этому случае круг виновных сужается. Во-первых для активации режима DTM смартфон должен находится в зоне уверенного покрытия. Передача и голоса, и данных одновременно может ухудшить качество соединения. Поэтому при недостаточном покрытии передача данных будет автоматически отключена.

Ещё одна возможная причина - это высокая нагрузка в сети. Режим DTM на смартфоне тратит больше ресурсов в соте, поэтому настройки оператора могут его запретить.

Одновременная передача данных и голоса тратит больше ресурсов сети. Поэтому при высокой нагрузке эта возможность может быть отключена
Одновременная передача данных и голоса тратит больше ресурсов сети. Поэтому при высокой нагрузке эта возможность может быть отключена

Ну и наконец пожалуй самая распространённая причина - режим DTM в сети оператора попросту не настроен. Да, инженеры - тоже люди. При недостаточном контроле про функцию одновременной передачи данных и голоса могут просто забыть. И пока не поступят жалобы всё так и будет.

В сетях 4G в первоначальной редакции передачи голоса не было в принципе. Лишь с появлением VoLTE смартфоны перестали переходить в сети 2G/3G для звонков. Как и в сетях 3G возможность активации DTM в 4G определяется нагрузкой сети, уровнем приёма и настройками оборудования оператора.

Поддержите меня лайком и подписывайтесь на канал