Найти тему
Аналитик дзен

Как избежать манипуляций на собеседовании с помощью техники правильных вопросов

В предыдущей статье мы говорили о базовых манипуляциях на собеседованиях, но они не отнимали много времени и усилий. Сейчас речь пойдёт о токсичных манипуляциях, цель которых – получить результат бесплатно или найти циничный предлог отказать кандидату. Возможно, вы догадались, что речь пойдёт о тестовом задании.

Вот один из примеров такого задания.

Есть рынок мобильных платежей. Необходимо сделать:
1) Бизнес анализ рынка мобильных платежей в РФ и мире в целом: динамика по видам платежей и прогноз, тенденции отрасли, предпочтения вида платежа от кейса\товара, бизнес-модели работы платежных систем с партнерами (банки и др. непрямые потребители) и клиентами в B2B & B2C. Вывод по рынку и тенденциям и как плюс - свои рассуждения на тему видения будущего.
2) Провести анализ проблем каждого из вида мобильных платежей выше и обобщить, как их решают передовые игроки и стартапы, которые хотят disrupt индустрию моб. платежей. Указать для каждого за счет чего он имеет конкурентное преимущество. Сделать вывод о наиболее перспективных возможностях и фокусе, который надо сделать в части улучшения технологий.
3) Провести анализ и выяснить, кто в РФ может стать основным покупателем технологии мобильных платежей в B2B сегменте: ключевые организации с разбивкой по секторам; план для Go 2 market strategy продукта в области системы мобильных платежей в РФ;
4) Привести insights, материалы личных встреч, чатов на форумах и профессиональной соц. медиа или обмен мнениями с участниками рынка
От 2-3 недель спокойного обдумывания, анализа открытых источников по вечерам и выходным.

Нет, это не фрагмент триллера "Хэдхантер". Это реальный кейс. Вас будут просить разработать бизнес-планы, план развития подразделения, стратегию развития продаж, модель целевой организационной структуры, описать пару бизнес-процессов.

Подобные работы – это задачи, которые выполняют подразделения компании, внешние консультанты, подрядчики. Это не спонтанные задачи, а штатная деятельность компании. Если даже отталкиваться от стандартного аргумента, что руководителю нужно оценить "как мыслит человек", то не существует ли более короткого и правильно организованного пути для этого?

Дискутировать здесь нечего. Бесполезно спорить, задавать уточняющие вопросы, жаловаться – всё это только ослабит вашу позицию, а манипулятору это и нужно. Предлагаю простую стратегию, которая отсеит манипуляцию. Вам нужен всего один вопрос. Лучше сформулировать его в виде предложения.

  1. Сначала подтвердите понимание и важность этой задачи для компании и своё профессиональное отношение к делу.
  2. Предложите выполнить эту работу по договору подряда. Компания будет застрахована: если результат не понравится, то компания может не принять результат и не платить. Но вы должны оговорить условия приёмки и условия предоставления необходимых для работы данных и материалов. Так, чтобы это не было "игрой в одни ворота". Работа по договору подряда на короткий период времени а) принесёт конкретную пользу компании, б) позволит лучше понять друг друга, в) значительно проще испытательного срока, поскольку он предполагает приём на работу и установления трудовых отношений.
  3. Убеждайте и предлагайте решения. Если это дорого для компании – давайте найдём способ проверить "как мыслит человек" более простым способом – для того есть резюме, портфолио выполненных проектов, научные работы, публикации, выступления на конференциях.
  4. Соглашаетесь, если вы хотите потратить время на самоутверждение – в большинстве случаев эти задания не дадут результата. В вашей работе найдут недостатки или просто исчезнут. В любом случае, факт того, что ваш предыдущий опыт не был принят во внимание – показатель будущего отношения, как к работнику компании.

С точки зрения анализа, эти примеры учат нас тому, что у любых действий есть мотив, причина. Они могут быть скрыты, люди могут говорить неправду. Задача анализа в широком смысле – увидеть эти причины, знать последствия, и дать основу для взвешенных решений.

А вы сталкивались с подобными "тестовыми заданиями"?