Пишу, исходя из собственного опыта. Я думаю, что это одна из самых бесячих работ в мире. В продавцы обычно идут не от большого желания, а чаще всего по необходимости, от безысходности - нет другой работы, не смогли устроиться по специальности, или нигде не учились, или из-за возраста никуда больше не берут.
Итак, для себя я выделила 10 причин НЕЛЮБВИ к этому виду трудовой деятельности.
1.Пренебрежительное отношение покупателей.
Хамство от любого человека, будь он хоть Английской Королевой , всегда останется хамством.
2. Нежелание абсолютного большинства покупателей хоть немного напрячь мозг.
Маленький пример. В магазине, где я работаю наклеены по 2 ценника на товар, на одном крупными буквами обозначен: ОПТОВАЯ ЦЕНА. Знаете, на какой вопрос я чаще всего отвечаю в течении дня? "А почему здесь две цены?"
3. Странные запросы.
Хочу то, не знаю что. И сбоку бантик. Да, наверное, в этом и состоит работа продавца-консультанта - распознать, угадать желания клиента-покупателя, но... Уйми свою фантазию, эта картинка из интернета - фотошоп.
4. Непонимание ценности товара.
Я - консультант по товарам не первой необходимости и не самым дешёвым. Если не можешь позволить себе что-то задорого, просто не покупай это. Не нужно обсирать товар, продавца, фирму, производителя. Просто пройди мимо. Все хотят купить что-то качественное, красивое, стильное, необычное и т.д. за три копейки. Так не бывает.
5. Торг.
Не уместен. Особенно настойчивый. Ты ведь в магазине, а не на рынке.
6. Амбре.
Вонизма. Это относится в равной мере как к зловонию немытого тела, так и к чрезмерной любви к духам, пусть даже и дорогим.
7. Обидки покупателей за контроль.
"Да не бойтесь, я ничего не украду!". "Будете пересчитывать? Думаете, что я коровка??!" Так я тебя и не знаю!!! Может и воровка...
8. Воровство.
Тут можно и без комментариев. Просто отмечу, что в большинстве случаев недостача товара списывается с з/п продавцов.
9. Физически тяжело - весь день на ногах.
Смена длинная, а график 2/2 редко где соблюдается.
10. Отношение начальства.
Не всегда и не везде, но достаточно часто труд продавца-консультанта обесценивается. Всё не то и всё не так. И премии не будет.
Это всего лишь 10 пунктов и это всего лишь мой опыт. На самом деле, список может быть короче или длиннее, как повезёт.
Делитесь в комментариях бесячими моментами в вашей работе. И давайте будем добрее друг к другу.