Вы сталкивались с ситуацией, когда вы приобрели подарочный сертификат, а человеку, которому вы его подарили, ничего в этом магазине не понравилось, либо просто вы сами передумали дарить сертификат, так как нашли более подходящий подарок?
Можно ли вернуть деньги за сертификат
Возврат денег за подарочные сертификаты продавцы совершают крайне неохотно. Давайте разберемся, на какие нормы мы будем ссылаться, когда захотим вернуть подарочную карту - говорим заранее, ЭТО ВОЗМОЖНО.
Хоть в законе и не существует понятия “подарочная карта”, суды однозначно толкуют такую ситуацию как совершение авансового платежа - то есть тех денег, которые вы передаете продавцу в счет будущей оплаты товара.
Соответственно, если товар на эту сумму не передан, то продавец не может удерживать данную сумму.
Можно ли вернуть непотраченную часть денег по сертификату?
Представим ситуацию, что вам подарили подарочную карту на 5 000 Р, из которых вы намерены потратить только 3 000 Р - можно ли вернуть оставшиеся 2 000 Р?
МОЖНО!
Учитывая, что полученная продавцом при продаже подарочного сертификата денежная сумма в размере 5000 руб. по сути являлась авансом в счет будущей оплаты товара по договору купли-продажи, покупатель, получив в подарок этот сертификат, имел право приобрести товар на указанную сумму, либо товар большей стоимостью с доплатой, исходя из предлагаемого продавцом ассортимента товаров.
У продавца при этом отсутствовали законные основания для отказа в возврате покупателю оставшейся части аванса, т.к. товар соответствующей стоимостью ему не передан и это повлекло для него убытки в размере 2000 руб., право требования возмещения которых предусмотрено статьей 12 Закона РФ “О защите прав потребителей”.
Иное применение приведенных выше норм, в том числе со ссылкой на обычаи делового оборота, а также на установленный продавцом в одностороннем порядке срок действия подарочного сертификата, не может быть признано законным, поскольку влечет обогащение продавца без правовых к тому оснований, что не учтено судебными инстанциями (Постановление Президиума Сахалинского областного суда от 25 октября 2019 г. № 44г-23/2019).
📌 Ещё больше полезной информации и практических советов вы можете найти в нашем Telegram-канале .
По любым вопросам вы всегда можете связаться с нами через WhatsApp .
Либо заполните форму здесь, чтобы решить ваш правовой вопрос.
Друзья, все гиперссылки активны, и если текст подсвечивается синим цветом, вы можете по нему кликнуть и оказаться по адресу ссылки – мы заботимся о вас и не хотим, чтобы текст был загроможден некрасивыми ссылками!