Что такое эксперт? И продавец-консультант в магазине? В чем разница? И как отличить? Очень много вопросов а ответить на них достаточно просто. Когда речь заходит о выборе техники, для своих бытовых нужд, ну и развлечения. Многие не задумываются о том, важен ли им выбор техники, или нет и что потом делать? Действительно выбрав один вид товара. Или услуги мы за частую думаем что всегда верно поступаем. Особенно если очень торопимся.
Дело все в том что наша ментальность. К сожалению а может и к счастью. Не у всех может адаптироваться, под меняющейся мир. Наши люди любят ту технику, которую они покупают. Это скорей не от того, что они думают что выбрали классный товар. А потому что, просто сделали осознанный выбор, пусть плохой неправильный но сами. Бывает для них очень сложно понять. Что время поменялось. Например что стиральных машин с половинной загрузкой уже не существует. А это так удобно говорят некоторые. Да без условно удобно но для века 20-го. А не для 21-го. В двадцать первом веке, все автоматические стиральные машины, с авто взвешиванием белья. Или например утюг должен быть обязательно тяжелым. Это то же из 20-го века. Сейчас технологии позволяют сделать подошвы утюга такими что гладить можно абсолютно все. Не делая усилий и давить на утюг. Вот эксперты как раз о таких людях говорят, что это люди с не сформировавшейся правильной потребностью. Они не знают где что выбирать и абсолютно потерянны в технологиях.
Таких людей современные продавцы в магазинах не любят. На них надо тратить время это они так говорят. Да еще и не купят нечего. Эксперт не делает такой ошибки. Да вообще экспертная продажа. Это вообще другой подход к клиенту и его вниманию. Но ведь можно очень легко избавится от не сформировавшегося выбора, Найти эксперта и с ним консультироваться. Но вряд ли вы его найдете в магазине они там как вымирающий вид. Очень мало экспертной консультации, сейчас не встретить в магазине. Необходимо потратить уйму времени что бы найти такого эксперта. И желательно еще с этим экспертом по дружится. Но он же то же человек может не работать когда вы что то покупаете. Да и работать такие Эксперты должны за деньги а не просто так. Потому что времени на клиентов они тратят больше. И результат они дают лучше эксперты как правило. Дают человеку возможность сделать осознанный выбор. А не просто купить то что нужно продавцу или магазину. У экспертов независимое мнение. Они просто пытаются помочь человеку правильно сделать свой выбор без последствий для него.
Найти эксперта очень не просто, его нужно знать или искать через знакомых, товарищей по сарафанному радио. Хочется создать такое сообщество экспертов. Которое могло бы. за минимальное вознаграждение. Давать людям возможность осознанно выбирать для себя технику или услуги. Я лично за такую идею. А вы?