Доброго времени суток, дорогие читатели и гости канала! Пришла сегодня из магазина вся на нервах. Такое ощущение, что в помойке плавала. Бывало с вами такое, стоишь в магазине, выбираешь товар, а продавец орет на соседнего покупателя аж крышу сносит.
Возможно такие неуравновешенные продавцы остались только в деревне. Если честно, не видела больше ни где таких.
В деревнях редко где самообслуживание, стоит прилавок, а за ним продавец, или злой как баба яга или улыбающийся. К первому и подходить страшно, сейчас сорвется и выльет на тебя таз помоев.
Зашла сегодня в магазин, хожу смотрю товар, выбираю что купить, рядом пожилая женщина тоже ходит смотрит. У нее зрение плохое, не видно через прилавок всех цен, решила продавца спросить.
Что тут началось, с одного невинного вопроса. Продавец как будто ждала, что сейчас спросят, и она выскажет все свои претензии к жизни и к покупателям.
- Смотрите глазами, на все ценники наклеены, все на прилавки выложено. Если я буду отвечать каждому, то у меня времени ни на что не хватит. Очки с собой носите! И все в подобном направлении на повышенных тонах.
Бедная женщина даже вся съежилась от ее крика. Что-то купила, но когда спросила свежая ли рыба (селедка в ведре), тут эмоции продавца зашкалили. Думала, она это ведро оденет покупателю на голову.
- Думаете мы только тухлым торгуем, вчера все привезли. Знать должны когда товар возят. Свежее им все давай. Читайте срок годности, все подписано. Постояли бы тут день, на тупые вопросы поотвечали, посмотрела бы я на вас. Все не ладно, все продавцы тухлое подсовывают. Заколебали уже. И еще много разных недовольств.
Бедная женщина быстро рассчиталась и ушла из магазина. Мне даже представить страшно как ей сейчас паршиво, возможно и давление поднялось и настроение на долго упало.
У нас 2 продуктовых магазина в деревне, думаю, что она сюда долго не зайдет, по крайней мере к этому продавцу, а их 3. Мне не приятно было покупать товар у этой грубиянки, я ушла в другой магазин.
Знаю, что такое плохое отношение и грубость к покупателям в этом магазине в порядке вещей и от этого грустно. Понимаю, что они устают, но это не повод так разговаривать с клиентами. Продавец обязан вести себя адекватно и вежливо.
Сама долго в торговле работала, знаю, что порой трудно сдерживаться, чтобы не ответить грубо. Бывает сто раз за день ответишь на один и тот же вопрос.
Но нельзя грубить и срываться на покупателях, как бы ты не устал и что бы у тебя не происходила за дверями магазина. Если тебе не нравится твоя работа, уходи, не отравляй и без того нелегкую жизнь своим покупателям.
Разве я не права? Напишите в комментариях, что вы думаете о грубости в торговле. Промолчать и уйти или ответить?
