Я недавно рассказывала о подозрительном звонке от Яндекса, где мужчина просил меня поставить галочки и перейти по ссылке в смс. Оказалось, это были не мошенники, а действительно Яндекс.
Первого декабря Яндекс открыл новый сервис: Яндекс.Объявления. Поскольку Яндекс компания крупная, растущая, то их площадка рискует стать сильным конкурентом для Авито и Юлы. Я очень люблю расхламляться и продавать ненужное, поэтому решила протестировать эту площадку и выложить там свои объявления.
Расскажу об отличиях, плюсах и минусах новой барахолки.
1. Безопасная сделка и доставка.
У Яндекс.Объявлений нет своей доставки, как у Авито (Авито-доставка) или у Юлы. Поэтому сразу имейте ввиду, что если потенциальный покупатель пишет вам:
Отправите по Яндекс-доставке? Сейчас оформлю и пришлю ссылку.
Это 100% мошенник. У Яндекса есть служба такси, которая теперь может доставлять посылки и грузы, но она не привязана к объявлениям. И при доставке с помощью такси, покупатель должен сразу оплатить товар и доставку, деньги не приходят когда покупатель получит товар.
2. Мобильное приложение
Не нашла мобильного приложения в Гугл-плэй, возможно его пока нет или есть только для Айфонов. Это не очень удобно, потому что с телефона постоянно приходится заходить в браузер, чтобы отредактировать объявление или добавить новое. Для простоты добавила на главный экран иконку с прямым переходом на вкладку с объявлениями.
3. Фотографии в объявлении
При публикации объявления можно добавить огромное количество фотографий. Не 10, как в Авито и Юле, а около сотни. С одной стороны это хорошо: можно показать все достоинства и недостатки, чтобы у покупателя не осталось вопросов (спойлер: всё равно останутся).
Но в то же время важно не переусердствовать и не выложить слишком много. Помните: лучшее - враг хорошего. У покупателя может замылиться глаз, в итоге насмотрится на ваши фото со всех сторон, а возьмет там, где их меньше, но хорошее описание.
Кроме того, есть возможность прикрепить видео товара, как на Авито. Снимаете маленький ролик, загружаете его на Ю-тюб и потом прикрепляете ссылку при публикации объявления. Если не хотите выкладывать видео, этот этап можно пропустить.
4. Места встречи
Можно указать несколько мест встречи. Это большой плюс, т.к. покупатель сразу видит, где вы бываете и как удобнее пересечься. Такой подход сильно увеличивает круг потенциальных клиентов и дает возможность избежать лишней переписки-угадайки ("а еще я бываю на севере и на востоке, может быть там вам удобнее, а может быть здесь").
Когда покупатель видит ваши места, то в уме может построить примерный маршрут между ними и попросить вас о встрече где-то посередине.
Есть нюанс: если вы пользователь сервисов Яндекса и у вас уже есть залогиненые места (дом или работа в Яндекс.Навигаторе), то система будет предлагать их по умолчанию. Мне это не очень удобно, потому что ставлю локацию не на свой дом, а на перекресток рядом или у метро. В итоге приходится постоянно редактировать и удалять лишнее.
5. Общение проходит в Яндекс-мессенджере.
Пользователи Дзэн о нем скорее всего слышали, но для большинства людей это что-то новое. Не такое привычное как чат в приложении Авито или Юлы. Туда попадают сообщения не только от потенциальных покупателей, но и из других сервисов Яндекса (я общалась с читателями Дзэна, например). Если сообщений много, важные письма от покупателей могут потеряться.
Что интересно, если вам кто-то пишет и человек зарегистрирован в сервисах Яндекса, то после первого сообщения появляется надпись:
Этот человек наш давний клиент, он пользуется сервисами Яндекса много лет и вероятно не мошенник. Но в любом случае сохраняйте бдительность.
С одной стороны забота, а с другой стороны я бы не хотела ,чтобы информацию, сколько лет я пользуюсь сервисами Яндекс знали посторонние люди.
6. Скрытое меню
При работе на новой платформе с телефона меню у Объявлений скрыто. Нужно подвигать экран, чтобы оно появилось. Не сразу нашла, нужно привыкнуть. С другой стороны к любому новому приложению и интерфейсу нужно привыкать, пока оно не становится родным.
Думаю, в ближайшее время Яндекс доработает приложение и будет гораздо удобнее пользоваться, чем сейчас. Очень надеюсь, что можно будет менять расположение объявления на режим "плитка", а то пролистывать их списком уж очень неудобно.
Ну и самое главное: просмотры есть, продажи тоже есть =) А что еще нужно? Ах, да! Лимитов пока нет и можно публиковать столько, сколько хотите! Вот это меня лично очень радует. Единственный минус, что обещали перенести объявления с Авито, а в итоге ничего не перенесли.
Скорее идите публиковать ваши товары, пока конкуренция не очень большая. Пользовались уже новой барахолкой?
