В начале освежим понимание – чем команда отличается от коллектива?
Коллектив может состоять из любого числа людей, которые взаимодействуют друг с другом, психологически сознают присутствие других членов и рассматривают себя, как коллектив. Коллектив в офисе, коллектив на вечеринке, в фитнес клубе - это все не команды, или не обязательно являются командами. Им не хватает главного – Общей Цели, цели ради чего они и соединяют свои усилия. Именно объединяют усилия, а не добиваются индивидуальных целей: заработать на жизнь, приятно и весело провести время, получить кубики на мышцах пресса и так далее. Члены команды понимают, что без помощи и содействия других членов команды – цель не будет достижима. Поэтому Команда – это коллектив, члены которой оказывают влияние друг на друга ради достижения общей цели.
Понимание взаимосвязанности, зависимости от общих и концентрированных усилий создают совершенно другое взаимодействие в команде, в отличии от коллектива. В ней нет места интригам и соперничества, лишающего сил, нет работы «от звонка-до звонка» - это творчество людей и 100% реализация их потенциала. Команда становится самоуправляемой и автономной. Это фактически мечта для менеджера – люди сами себя организовывают и сами двигаются к цели, управляя своими усилиями и распределяют имеющиеся, не всегда достаточными, ресурсами.
Как понять, что ваша команда является эффективной?
Короткий чек-лист: Признаки эффективной команды
1. Взаимозаменяемость по функциям и ролям. Это означает что нет незаменимых «звезд» или «экспертов» - каждый может выполнять любые задачи команды.
2. Понимание друг друга с полуслова. Люди не тратят время на объяснение друг другу, люди прекрасно понимают терминологию, профессиональный сленг и тональность голоса сообщений. Возникает собственный «псевдоязык» и теплый поддерживающий диалог в команде.
3. Общее видение ситуации, целей и задач. В команде достаточное количество встреч, совещания эффективны и не избыточны по времени и по содержанию.
4. Ответственность каждого за общий результат. Каждый член команды имеет право вопроса о том, как идут дела у других, и это не вызывает сопротивления. Каждый чувствует себя автором результата и понимает свой вклад в общее дело.
5. Особое чувство связанности и командного духа. Люди эмоционально близки друг другу, уважают и ценят эмоции и чувства каждого. Им не все равно что происходит с ними вместе и с каждым отдельно.
6. Взаимная поддержка. Каждый может попросить поддержку и рассчитывает ее получить.
7. Возможность учится друг у друга и раскрытия талантов каждого члена команды. Особый командный дух позволяет брать на себя ответственность и получать поддержку через обратную связь каждого. Люди видят свои слабости и стараются их компенсировать, но также видят где они могут быть более эффективными.
Выстраивайте отношения в своих командах – это ускорит реализацию целей в разы!