Ситуация: малыш захотел шоколадку у кассы, мама ему запретила, малыш начал капризничать и закатил истерику на весь магазин, мама стояла на своем, малыш ревел.
Вопрос.
Как в таком случае поступать родителям?
Никто из мам или пап не застрахован от капризов ребенка в магазине. Маркетологи специально дают в методичках указания мерчендайзерам на выкладку товара. У детей создание пока не восприимчиво к уловкам. Поэтому и яркие картинки, и красивая упаковка, и сладости на уровне их глаз.
Самое адекватное решение - предотвратить каприз. Просто возьмите ребенка на руки, если позволяет возраст. Тогда зрительный контакт с "источником раздражения" будет отсутствовать.
Менее реальный вариант - не брать ребенка в супермаркет, совершать покупки во взрослом одиночестве. Если так возможно, то это пойдет в плюс к нервным клеткам.
Что нужно делать при капризе, если он все-таки случился? В таком случае не стоит говорить "нет денег", иначе ребенок будет интерпретировать это как "не достоин своих желаний". Тем более не надо отчитывать юного покупателя прилюдно. Отразится на будущем восприятии себя.
Даже если все выглядит как манипуляция со стороны ребенка.
Просто возьмите ребенка за руку. Спокойно скажите, что на сегодня покупки закончены и вы вкусно поедите дома. Отвлеките от "шоколадки" с помощью другой темы разговора. Внимание детей просто перефокусировать. Раз маркетологи это умеют, значит, и вы сможете.