В Битрикс24 есть очень полезный функционал CRM-маркетинга.
В облачной версии есть ряд ограничений для полноценной организации этого функционала. Но, несмотря на эти ограничения, там все-таки много полезного.
Вот инструкция по использованию
Напомним, что на коробочном Битрикс24 можно реализовать некоторые доработки и удовлетворить даже самого требовательного CRM-маркетолога.