Глава региона побывал в колл-центре Краевого волонтерского центра, ознакомился с принципами его работы и вручил местным добровольцам президентские награды.
Временно исполняющий обязанности губернатора Хабаровского края Михаил Дегтярев лично убедился в том, как организована работа волонтеров в нашем регионе в нынешних непростых условиях. Сегодня он побывал в колл-центре Краевого волонтерского центра, где ознакомился с принципами его работы, пообщался с местными добровольцами и вручил им президентские награды, сообщает корреспондент портала PROkhab.ru со ссылкой на пресс-службу губернатора и правительства Хабаровского края.
В Хабаровском крае в разгар второй волны пандемии коронавируса полным ходом продолжается реализация всероссийской акции «#МыВместе», главная суть которой заключается в оказании помощи пожилым людям, которые находятся на самоизоляции из-за распространения коронавируса. Участники этой акции покупают продукты питания, лекарства и товары первой необходимости и доставляют их домой пенсионерам, а также помогают им оплачивать услуги ЖКХ.
Для этого в Хабаровском крае действуют две «горячие линии», на которые может позвонить любой местный житель, нуждающийся в такой помощи. Также появилась в нашем регионе и информационная платформа «Нужна помощь!», которая также была создана специально для поддержки граждан, попавших в непростую ситуацию из-за пандемии коронавируса.
В эффективности и востребованности у людей такой системы сегодня смог лично убедиться временно исполняющий обязанности губернатора Хабаровского края Михаил Дегтярев. Молодые парни и девушки, работающие в местном колл-центре, куда стекаются все заявки от граждан, нуждающихся в помощи, показали главе региона принцип работы этого заведения и поведали ему, что данная система объединяет волонтеров, желающих и готовых помогать людям, нуждающимся в особом внимании и заботе со стороны общества.
А на платформе «Нужна помощь!» публикуются все запросы, которые поступают от одиноких пожилых людей, детских домов, интернатов, больниц, людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также людей с ограниченными возможностями здоровья. И далее этим людям и учреждениям оказывают помощь местные волонтеры — обычные неравнодушные люди, которые просто хотят помочь тем, кому это особенно нужно. Увиденное очень понравилось врио губернатора Хабаровского края Михаилу Дегтяреву, который поблагодари волонтеров за труд и поздравил их с Международным днем добровольцев.
— Радует, что в это непростое время в ряды добровольцев вступают абсолютно разные люди вне зависимости от социального статуса и положения в обществе. Это и молодежь, и коммерческие организации. В волонтеры идут целыми семьями. Взаимопомощь — это то, что нам сегодня особенно нужно, и то, что мы особенно ценим. В любые исторические периоды люди приходят на помощь друг другу. Я благодарю вас за такую гражданскую позицию и поздравляю с Международным днем добровольцев, — заявил Михаил Дегтярев.
За все время проведения всероссийской акции «#МыВместе» в Хабаровском крае на базе краевого волонтерского центра был обучен 761 доброволец. Всего с марта 2020 года добровольцами в Хабаровском крае было выполнено более 6 350 заявок от пожилых граждан на доставку бесплатных продуктовых наборов, приобретение товаров первой необходимости, лекарственных средств и оплату жилищно-коммунальных услуг. В случае резкого увеличения количества поступающих от граждан заявок предусмотрена возможность развертывания широкомасштабного обучения волонтеров в режиме онлайн. В ходе обучения желающим расскажут об основах волонтерства, особенностях работы в рамках акции «#МыВместе» и в различных нестандартных и стрессовых ситуациях, а также подробно разберут различные типовые ситуации.
В Краевой волонтерский центр также перенаправляются поступившие по линии министерства социальной защиты населения Хабаровского края заявки от пожилых граждан, которые не попадают под категории лиц для обеспечения социального обслуживания. Также туда поступают заявки, принятые через федеральную «горячую линию». К слову, реализация акции «#МыВместе» в нашем регионе осуществляется не только в Хабаровске, но и в других городах и селах, расположенных в разных муниципальных районах Хабаровского края. В каждом населенном пункте определены сотрудники органов местного самоуправления, ответственные за организацию этой работы. В среднем в городских округах и муниципальных районах Хабаровского края отрабатывается 156 заявок еженедельно, в активе состоят 504 волонтера.
В нынешних непростых эпидемиологических условиях на волонтерское движение легла, пожалуй, самая большая нагрузка за все последние годы. Сейчас в их помощи нуждается огромное количество людей, живущих по всему Хабаровскому краю. Понимая это, правительство нашего региона старается помочь местным волонтерским организациям, организовав процесс обучения добровольцев и прием заявок от населения, а также координируя работу волонтеров.
И примечательно, что Михаил Дегтярев стал одним из немногих высших должностных лиц субъектов РФ, поздравивших сегодня волонтеров с их профессиональным праздником и лично вручивший президентские грамоты участникам всероссийской акции «#МыВместе». В большинстве соседних регионов этим, как правило, занимаются заместители губернаторов или профильные министры. Но Михаил Дегтярев сделал это лично, чем еще раз подчеркнул свое уважение к бескорыстному труду волонтеров.