Аппараты Brother оснащены счётчиком страниц. Ресурс картриджей TN-3430 и TN-3480 - 3000 и 8000 страниц соответственно. Отсчитав это кол-во система блокирует работу устройства и выдаёт ошибку: «закончился тонер». Подразумевается, что пользователь приобретёт и установит новый картридж, на котором будет, так называемый, флажок сброса — специальная полушестерня обнуляющая счётчик.
Стартовые (идущие в комплекте с принтером) картриджи флажка сброса не имеют. То же касается и некоторых неоригинальных картриджей. Поэтому пользователи сталкиваются с тем, что после установки заправленного картриджа ошибка не исчезает и аппарат не работает. Также известны случаи, когда счётчик блокируется после установки картриджа имеющего флажок сброса.
Ниже перечислены меры по сбросу ошибки для разных аппаратов поддерживающих вышеупомянутые картриджи.
Способ №1: Установка/взведение флажка сброса.
Если отдаёте на заправку стартовый картридж, то просите, чтобы вам обязательно установили флажок. Если он уже имеется, убедитесь, что при заправке он был взведён (установлен в определённое положение). Как было описано выше, флажок может не решить проблемы с блокировкой, либо решить её на непродолжительное время. В таком случае необходимо взвести его повторно. Для этого либо обратитесь в сервисный центр, либо сделайте это самостоятельно. Однако, учитывайте, что процедура потребует частичного разбора картриджа и некоторой сноровки (инструкцию вы легко найдёте на видеохостинге youtube).
Способ №2: сброс счётчика через меню МФУ.
Подойдёт этот способ для МФУ Brother под картриджи TN-3430 и TN-3480 с дисплеем и сенсорной панелью как на фото ниже.
Алгоритм:
1) Включите принтер, дождитесь пока аппарат прогреется и его механизмы остановятся, затем откройте фронтальную крышку (ту за которой находится картридж).
2) В правом нижнем углу сенсорной панели найдите кнопку «решётка» и зажмите её. На дисплее появится меню сброса.
3) Нажмите на пункт «TNR-S.HC» (картридж максимальной ёмкости). Появится вопрос «Сбросить?», выбирайте вариант «Да».
4) Далее нажмите кнопку «Отмена» для выхода из меню. Затем закройте крышку аппарата и дождитесь окончания прогрева.
Все необходимые действия сделаны, счётчик сброшен, МФУ можно пользоваться.
Способ №3: сброс счётчика через меню принтера.
Если у вас не МФУ, а принтер (например Brother HL-5100DN) счётчик можно сбросить совершив следующую последовательность действий:
1) Включите принтер, откройте фронтальную крышку принтера.
2) Нажмите одновременно кнопки «Secure» и «Cancel». На экране должна появиться надпись: «TNR-STR»
3) Кнопками «вверх» и «вниз» выберите вариант «TNR-S.HC» (картридж максимальной ёмкости).
4) Нажмите клавишу «ОК», затем клавишу «вверх» для подтверждения сброса.
5) Закройте крышку принтера, дождитесь окончания прогрева.
Процедура завершена, аппарат готов к работе.
