Четыре месяца назад, до появления нового направления в бизнесе, я был абсолютно спокоен. Первый бизнес был отлажен и работал как часы. Но сейчас моя жизнь изменилась, это сказывается на моем настроении. Пропало чувство уверенности, не стало какого-то фундамента. Страдаю я и все мое окружение. Я стал уставать от постоянной смены состояния спокойствия на беспокойство, и задался вопросом изучить эту тему. А еще я решил вести дневник своих переживаний для анализа и поиска решений.
12 декабря было принято решение – к февралю открыть еще один филиал цветочного магазина, и 3 января я начал искать подходящее торговое место. С этого все и началось :) Январь, февраль, ремонты, стройка, установка холодильной витрины, мебель... 3 марта – первый рабочий день. 6, 7, 8 марта – самые бурные дни продаж. Во флористике и для опытного коллектива они становятся сложной задачей, а тут – молодая команда! Мы все едва дожили до выходного дня: субботы 9-го марта. В первые месяцы было очень много работы. Но все пошло не так, как при открытии подобных магазинов у моих партнеров в других регионах с небольшим населением. Там можно было быстро наполнить город рекламой за небольшие средства. Мне же достался регион, где реклама стоит, как в миллионном городе. Нужно было искать новые механизмы оповещения людей, причем срочно.
Первый месяц – минус 42000 р. Настроение не из лучших. Второй – плюс с небольшим «хвостиком»...
03.05. Я заметил, что выручка влияет на настроение: вчера выручка была ниже среднего, и во второй половине дня у меня было плохое настроение.
Выводы: Значит, у меня зависимость от выручки, а не от Бога... Как было бы здорово, чтобы операционные факторы не сказывались на моем настроении. Что для этого нужно делать?.. В трудной ситуации, когда самолет при посадке попадает в турбулентность, у любого человека, даже неверующего, с губ срывается молитва: «Господи, спаси нас!» Я верю в Бога, и за свою жизнь научился искать ответы первым делом в молитве. Трудная ситуация ставит на колени для молитвы...
08.05 Я хотел уехать с важного мероприятия из-за беспокойства о магазине. Выручка ниже операционного нуля вгонит любого предпринимателя в стрессовую ситуацию. К концу дня ситуация выровнялась. Когда мне об этом сообщили, беспокойство ушло. Я стал вновь с ﾇчистойﾈ головой уделять внимание тому мероприятию, на которое приехал. Неужели получается, что я зависим в это время от клиентов, которые заходят в мой магазин, а не от цели, которую поставил?
Выводы: Растите администратора (хорошего зама) и выезжайте из города. Сначала на пару дней, затем на неделю. Позвольте команде самостоятельно справляться с задачами, за которые вы платите.
Организуйте дистанционный контроль. Вложитесь в камеры и микрофоны, чтобы всегда быть на предприятии. Мы привыкли, что камеры наблюдения обычно без звука, но в любом видеорегистраторе есть возможность к каждой камере подключать по микрофону. Хороший микрофон Stelberry M-30 стоит 750 р. (не используйте дешевые микрофоны: плохая детализация и много шума). Иногда в видеорегистраторе нужно снять галочку «шумоподавление», тогда звук с постоянным естественным шумом будет полным, а четкость речи – разборчивая. Вы сможете беспрепятственно уезжать, при этом ваши «глаза и уши» останутся на предприятии.
18.05 Я заметил, что беспокойство всегда наступает на второй день по возвращению из командировки или отпуска. В первый день чувствуешь радость от того, что вернулся домой, а на второй день приходит осознание всех трудностей и проблем, которые навалились за время отсутствия.
Выводы: Выделите один день, чтобы прийти в себя по возвращении. Планируйте отпуск с запасным днем. Пусть окружающие даже не знают, что вы вернулись, чтобы гора дел не свалилась в день приезда. Проведите этот день в спокойствии. Отключите телефон, восстановитесь.
16.06 Страх... Почему? Вот уже 2 недели не могу найти флориста. Мой зам работает с утра до вечера, имея только 1 выходной в субботу. Я каждый день во 2-й половине дня прихожу помочь. Магазин работает до 21:00, и я ложусь спать к полуночи. Не высыпаюсь. Посмотрел по фитнес-браслету - сплю по 6,5 часов. Накапливается общая усталость. Из-за переживаний нарушаю законы здоровья. Хочется вечером заесть горе. Утром "как разбитое корыто" .Чувствую преддепрессивное настроение... Останавливаюсь, размышляю, что ведь не все так плохо. Магазин выходит в операционный ноль. Может, даже маленький "хвостик" прибыли останется в этом месяце. Чего переживать? Страх какой-то...
Выводы: Купите недорогой фитнес-браслет, чтобы видеть цифры: какая у вас активность и какой сон. Не доверяйте свое здоровье своим ощущениям. До появления фитнес-браслета я думал, что соблюдаю принципы ЗОЖ, но браслет показал статистику, от которой я был в шоке. Недосыпание из-за позднего отхода ко сну. В итоге сменил швейцарские часы на недорогой фитнес-браслет :)
23.06 Вчера принимал работу у расклейщика объявлений. Он скинул фотоотчет, а там всего 627 фото вместо 1000 переданных листовок. Я спрашиваю: "А где все остальное?" Отвечает: "Мы предоставляем только 60% фотоотчета от всего расклеенного". Я ему отправляю запись нашего с ним разговора, а там нет ни слова об этом. Он соглашается, чтобы я оплатил только по факту расклеенных объявлений.
Выводы: Ведите аудиозаписи своих телефонных переговоров. В некоторых смартфонах эта функция встроена по умолчанию, в остальных на платформе Android можно поставить отличную и пока бесплатную программу «Cube ACR» Перепробовали десятки программ, но эта самая удобная. Позволяет привязывать разговор к абоненту, и этот разговор всегда можно найти по имени из адресной книги. Запись телефонных разговоров законна для личного использования, а вот если вы хотите обнародовать запись, то ознакомьтесь с тонкостями.
https://journal.tinkoff.ru/ask/vse-zapisal
А у меня какое-то внутреннее неспокойствие. Начал искать механизмы по поиску дубликатов в фотоотчете. Нашел программу, которая делает сканирование по выбранной папке. Итог: из 517 фото 315 дубликатов. Меня обманывают. То есть, парень взял 1000 листовок, 202 расклеил, а остальные 798 выкинул. Буду беседовать с исполнителем. Все это вранье вгоняет в уныние. Обиды на этого человека у меня нет. Скорее всего, печаль за себя, за то, что в моей жизни много того, что так же сильно огорчает Бога...
25.06 Новая флорист прошла стажировку. Ждали неделю, пока она доделает свои дела. В назначенный день она не берет трубку... Если передумала, нашла другую работу, уехала - нет проблем, сообщи! Поймем. Нет же, просто не берет трубку. Другая, до нее, обманывала покупателей, "даря" им что-то в подарок и тайно включая этот подарок в сумму чека. Меня обманывает и всегда приговаривает: “Ну, я же не ворую деньги и никого не обманываю!" :) Жуть...
Выводы: нужно поддерживать себя в хорошей физической форме, для того чтобы пройти этот сложный период. Я понял, что нужно ложиться в 22:00 и раньше вставать. Переносить дела на утро в такие моменты. Иметь радость и спокойствие, даже если что-то сейчас не понятно. Иметь веру в Господа и в то, что у Него все под контролем. Доверить свою жизнь в Его руки. Бизнес-процесс состоит из сезонов. Это нормально: есть начало, есть становление. И если все правильно спланировано, то обязательно придет успех. Ошибки сотрудников, обвалы курса, конечно, оказывают влияние на настроение предпринимателя.
У одних людей голод – лучший мотиватор к действию, а у предпринимателя стресс – нормальное состояние. Именно стресс заставляет двигаться вперед.
Выводы: Не вовлекайте супругу в бизнес, если вы можете себе это позволить. Не оправдывайте себя, мол, это экономия ресурсов и полное доверие. В этом случае экономия и честность будут, но вам некуда будет вернуться после трудового дня. У вас не будет дома тихой гавани. «На земле у человека может быть тысяча перевалочных пунктов, но всего одно гнездо», – сказала моя жена сегодня утром. «Наш дом – это наша крепость, убежище от опасностей и место отдыха». Укрепляйте семейные связи. Любовь – это самая мощная сила, которой только обладает мир. Еще это самое хрупкое, что можно себе представить.
Опустите плечи, расслабьтесь. Отдохните. Кровообращение нормализуется.
04.07 Сегодня наелся на ночь. Весь день был в стрессовом состоянии, а вечером, после 21:00, когда зашел домой, мне захотелось открыть холодильник и заесть горе. А наутро я прочитал в книге “Основы здорового питания” вот это: «Кто питается и работает не в меру и беспорядочно, тот и говорит, и действует так же бездумно. Неумеренный в еде человек не может быть терпеливым. Неумеренность в еде вовсе не подразумевает употребление спиртных напитков. Грех невоздержания заключается в том, что люди едят слишком много, слишком часто, обильную и, в основном, нездоровую пищу. Это приводит к перегрузке пищеварительных органов, воздействует на головной мозг, притупляет способность правильно рассуждать, препятствуя рациональному, спокойному и здравому мышлению и действию». {Эллен Уайт, книга «Основы здорового питания, 50.1} Почему во время стресса я хочу его заесть? Самое интересное, что уровень беспокойства у всех одинаковый: ребенок получил в школе "двойку" за диктант или у предпринимателя сгнил товар на складе на 3 млн. рублей. Как с этим жить?
Выводы: Копайте глубже. Вот, что говорит Библия о беспокойстве, если ввести это слово в поисковой строке: «Ибо что будет иметь человек от всего труда своего и заботы сердца своего, что трудится он под солнцем? Потому что все дни его – скорби, и его труды – беспокойство; даже и ночью сердце его не знает покоя. И это – суета!» {Библия, книга Екклесиаст, 2 глава, 22-23 тексты} «Итак, не ищите, что вам есть, или что пить, и не беспокойтесь, потому что всего этого ищут люди мира сего; ваш же Отец знает, что вы имеете нужду в том». {Библия, Евангелие от Луки, 12 глава, 29, 30 тексты}
В толковом словаре Ожегова «беспокойство» определяется как нарушение покоя и тревожное состояние. Нарушение покоя... Попробуем поискать слово «покой». В Библии оно встречается более 70-ти раз. Вот самые яркие тесты: «У тебя родится сын: он будет человек мирный; Я (Господь) дам ему покой от всех врагов его кругом: посему имя ему будет Соломон. И мир и покой дам Израилю во дни его». {Библия, 1-я книга Паралипоменон, 22 глава, 9 текст} «Слушающий меня будет жить безопасно и спокойно, не страшась зла» {Библия, книга Притчей Соломона, 1 глава, 33 текст}
Получается, что беспокойство – это отсутствие покоя и веры в то, что твоя жизнь и твой путь под контролем у Всемогущего и Любящего Бога.
20.07. Вчера, в субботу, пришло сообщение от администратора торгового центра, где расположен мой магазин, о том, что мои объявления расклеивают на чистых поверхностях и новых столбах. Я очень огорчился. И начал опять беспокоиться. Опять поймал себя на мысли, что беспокойство одолевает меня. Но собрался с мыслями, помолился и начал спокойно смотреть на ситуацию: "Надо было давно сделать инструкцию расклейщикам объявлений и брать с них расписку об ознакомлении. И все было бы в порядке". Самое интересное, что это сообщение мне прислали в субботу, в день, который я посвящаю отдыху от земной суеты и стараюсь не думать о работе. Но я случайно его открыл, прочитал и начал переживать. Но Господь по милости Своей снял мое переживание...
Выводы: Ведите дневник для анализа. За время ведения дневника я начал доверять свои переживания Богу в молитве, размышлять о них, пытаться найти причину и положительные моменты.
Выделяйте час в день для размышления и молитвы. Господь научил меня проводить утренний час в молитве и чтении Священного Писания даже в самые загруженные дни очень необычным способом. Это стало великим подарком от Него на мое 36-летие! В те 4 месяца круглосуточного беспокойства моя молитвенная жизнь была нарушена. Мне уже не хотелось открывать Библию, как раньше, я был загнанный и паниковал. Я начал осознавать, что мне нужна помощь Бога и стал просить Его в молитвах об этом. 11-го апреля, накануне моего дня рождения, я видел сон, плавно перешедший в утреннее размышление. Во сне я попадаю в СИЗО, и на суде мне присуждают 5 лет лишения свободы за административную ошибку. Со мной прощаются близкие. Мне дают время в последний раз прогуляться с женой. И вот я иду с ней по тротуару, а позади нас сопровождает полицейский УАЗик. Тропинка заканчивается, и сейчас меня должны будут посадить в машину и увезти в колонию без права переписки. Я даю жене последние наставления, подбадриваю и успокаиваю ее. Прошу ее молиться за меня и обещаю молиться за нее. И в этот момент я осознаю, что теперь-то у меня будет достаточно времени молиться и общаться с Богом! «Неужели это и есть ответ на молитву о том, чтобы Бог помог мне больше времени проводить с Ним?» – думаю я. «Теперь впереди у меня целых 5 лет, которые я проведу в молитве и в мыслях с Господом.
Так странно... 5 лет лишения свободы, чтобы обрести мир на сердце? Неужели Бог допустил, чтобы меня посадили в тюрьму, чтобы проводить со мной больше времени???»
– «И спасти тебя!!!» – слышу я голос внутри моего разума. «Я возвращаю тебя на свободу. Иди к жене и родным, живи в своем доме и принимай друзей, занимайся бизнесом и проповедуй, ешь, пей и веселись, но оставь для Меня один час «тюремного заключения», когда ты будешь открывать Священное Писание, будешь разговаривать со Мной в молитве. В этот час пусть тебя не отвлекает сотовый телефон, интернет и мысли о твоем бизнесе. В эти моменты ты будешь переключать телефон в авиарежим и будешь слушать Мой голос. Так спасешься ты и весь дом твой». Вот такой интересный ответ от Господа.
К наступлению дня рождения пришло небывалое спокойствие и мир на сердце.
Я стал по-особенному доверять Господу и отпустил все переживания. С этого дня магазин начал работать в плюс.
А на закате мы с женой на берегу моря встретили мой день рождения, а потом день рождения сменился субботой, как в первую неделю после Творения нашей Земли.
18.08 Ну вот и закончился эксперимент. Магазин вышел в прибыль, и мы даже спланировали в феврале будущего года открыть вторую точку в другом районе. Пришел успех, пришло и спокойствие. И тут случилось самое страшное - я перестал нуждаться в таких горячих молитвах и самоисследовании. Мы с женой поехали в Крым "дикарями". В дороге я забросил свою "духовную тюрьму на 1 час". А сегодня, 2 недели спустя, я осознал, что сильно деградировал: стал почти каждый день питаться нездоровой пищей, вернулись шуточки из прошлого. В общем, сделал серьезный шаг назад. Но что меня радует в этой ситуации? Что после всех тех переживаний и часов, проведенных в молитве, я могу оценить степень своей деградации. Не будь у меня того опыта беспокойства в бизнесе, я бы не вырос и не знал бы, что сейчас падаю. Поэтому я считаю, что эксперимент удался.
Выводы: Во время трудностей не просите у Бога, чтобы они поскорее закончились, а просите помощи, чтобы пройти отмеренный путь, держась за руку Создателя в молитве. Делайте все, зависящее от вас, а остальное отдайте в руки Бога. Любые трудные ситуации приводят нас к росту, и не нужно этого бояться. «В тесноте моей я призвал Господа и к Богу моему воззвал, и Он услышал из чертога Своего голос мой, и вопль мой дошел до слуха Его». {Библия, 2-я книга Царств, 22 глава, 7 текст} «Когда я взываю, услышь меня, Боже правды моей! В тесноте Ты давал мне простор. Помилуй меня и услышь молитву мою». {Библия, книга Псалтирь, 4 глава, 2 текст} В тесноте Ты давал мне простор... Теперь я вновь на коленях и вновь осознаю свою зависимость от Творца. Оказавшись ниже, но побывав наверху, я знаю разницу и хочу стремиться к еще более глубоким взаимоотношениям с Всевышним, чтобы мои молитвы были наполненными и горячими, но теперь уже не от страха и беспокойства, а от любви к Нему.
