Вы все еще думаете, нужно ли корпоративное обучение в кризис? Тогда мы идем к вам!
В этом году мы провели масштабное исследование, чтобы узнать, как повлияла пандемия на организацию обучения персонала в компаниях.
- У 48% компаний бюджет на развитие персонала не изменился.
- 26% сократили затраты на корпоративное обучение.
- 10% вовсе отказались от вложений в подготовку кадров.
- Нашлись и те, кто стал больше вкладываться в обучение сотрудников - их аж 2% :)
О чем говорят эти данные?
Прежде всего о том, что бизнес понимает необходимость инвестиций в развитие компетенций своих сотрудников.
К сожалению, в кризисные времена не все могут это себе позволить. Но вы же помните, что экономия на корпоративном обучении чревата снижением лояльности и продуктивности работы персонала?
60% опрошенных ожидают от работодателей большего вклада в свое развитие. Это означает, что надо искать способы организации корпоративного обучения даже в сложной экономической ситуации.
Как же сэкономить, не отказываясь от обучения сотрудников?
Если коротко - пересмотреть подход к системе развития персонала.
Если чуть подробнее:
- определить приоритетные направления обучения;
- оценить знания и навыки сотрудников и выяснить, каких компетенций им не хватает для эффективной работы;
- оптимизировать процесс обучения – подбор тренеров, наполнение программ, формат курсов;
- анализировать эффективность корпоративного обучения.
Направления обучения следует выбирать исходя из бизнес-целей. Не стоит при этом забывать, что помимо профессиональных навыков эффективные сотрудники должны обладать навыками работы с программным обеспечением и развитыми soft skills (высокой личной эффективностью). Такой системный подход к обучению персонала называют моделью цифровых компетенций.
Для оценки уровня компетенций сотрудников можно использовать систему тестирования. Она поможет выявить слабые места и определить точки роста.
Построение процесса обучения во многом зависит от потребностей и возможностей компании.
Так, в пандемию 38% опрошенных компаний перешли на дистанционное обучение и только у 19% организаций подход остался прежним. Онлайн-курсы по-прежнему вызывают сомнения у четверти слушателей, однако они действительно позволяют сэкономить и организовать учебный процесс даже в условиях самоизоляции.
Что касается оценки эффективности обучения, она должна проводиться регулярно и основываться на данных о достижении поставленных целей. Проще говоря, в расчет брать нужно не только (и не столько) результаты пройденных сотрудниками на курсе тестов и задач, но и качественные изменения в работе сотрудников.
Чему же компании учат сотрудников?
Пандемия спровоцировала рост спроса на ИТ-специалистов,
От уровня их квалификации зависели скорость, качество и безопасность перехода на удаленную работу, автоматизация процессов для сокращения затрат, а также возможность перевода всего бизнеса в онлайн.
Соответственно, вырос и спрос на обучение ИТ-специалистов, а также на различные ИТ-курсы для неайтишников.
Стремительно развивающаяся цифровая среда требует от специалистов умения работать с программами и сервисами и знаний в области науки о данных и искусственного интеллекта.
И напоследок о важном.
Развитие персонала — один из основных факторов, влияющих на успех бизнеса. Известно, что увеличение инвестиций в корпоративное обучение на 10% приводит к росту эффективности работы всей компании на 9%. А в кризис от уровня компетенций сотрудников зависит выживание бизнеса. Меняются подходы к обучению и образовательная среда, но само обучение остается.
Ознакомиться с подробными результатами исследования можно здесь.