Найти в Дзене
Все о важном

5 верных способов избежать конфликта при общении

Современные люди огромное количество времени проводят за общением в социальных сетях и различных мессенджерах. К сожалению, как и в жизни, в текстовом обменнике люди не застрахованы от неприятных ситуаций: грубости, недопонимания, конфликтов и ссор. Мы расскажем, как избежать подобного!

1. Будь вежлив! Сначала думай, потом говори.

Это правило очень важно и в жизни, при личном общении, и в социальных сетях. Не нужно писать человеку первое, что приходит на ум, помни: «Слово – не воробей, вылетит – не поймаешь».

2. Умещай информацию в одно хорошо сформулированное сообщение.

Часто люди отправляют одну мысль или новость в нескольких сообщениях, многих собеседников такое раздражает. С каждым новым сообщением приходит уведомление, нередко звуковое. Постоянное пиликанье телефона раздражает, заставляет нервничать и заведомо негативно настраивает собеседника.

3. Не пиши двусмысленные фразы.

Общаясь в жизни, мы используем интонацию, жесты и мимику, с их помощью собеседник понимает смысл фразы. При чтении сухого текста мы сами выбираем интонацию, подбираем смысл слов и, в конечном итоге, понимаем фразу по-своему. Не допускай высказываний, которые можно воспринять иначе, негативно.

4. Дочитывай до конца.

Лучше подождать, пока собеседник выскажется полностью, а уже потом отвечать ему.

5. Для приятного общения в социальных сетях и в жизни нужно уметь грамотно и чётко выражать свою позицию и уметь поддержать любую тему во время разговора. Эти способности очень просто развить в себе:

· Читай книги!

Пожалуй, это совет актуальный всегда. Чтение литературы позволяет развить словарный запас, прокачать навыки формулирования своих мыслей и интуитивного правильного письма.

· Слушай интервью, подкасты, аудиокниги и умных людей вокруг!

Слушая кого-либо, мы перенимаем манеру речи, интонацию, мимику и жесты, а в дальнейшем используем это сами. Важно, чтобы окружение положительно влияло на наш навык общения.

· Практикуйся в общении!

Не используй сокращения, они не упрощают общение, а скорее отталкивают собеседника. Выражай свои эмоции полными, насыщенными фразами, одних междометий – «вау!» и «ух ты!» недостаточно. Сократи использование смайликов, напрягай свой мозг и заменяй их словами.