Найти тему
Анна Амошулуй

Почему опросы и обратная связь не эффективны?

Почему опросы и обратная связь не эффективны?

Знаете ли вы таких людей, которые говорили что они то, никогда не вступят в брак или никогда не заведут кота...А потом, обязательно, в ближайшее время, это и случалось? Пример грубый, тут принцип важен.

Именно в этой жизненной философии и заключается загадка о том, почему опросы не работают.

Люди сами не знают чего хотят. А даже если утверждают, что знают, чаще всего ошибаются в своих желаниях. Генри Форд писал, что если бы он спросил у людей, какое средство передвижения им нужно, они бы попросили больше лошадей в повозку. Но Форд рискнул. И слушал только себя. Получилась машина и пользуемся мы ей до сих пор. Так и выходит. Кто - то рассказывает о том, как его бесит партнер или подруга. А на деле, живут и в ус не дуют. Общаются.

Вы поймите верно, нам когда что-то реально не нравится, мы это не делаем. Если нам чай без сахара не идёт, мы умудряемся его не пить. Потому что "фу". Потому что невозможно! Если манка с детства в горле встает, её во взрослом возрасте в себя мало кто пихает.

Вещи или события, которые реально нравятся или притягивают нас, наоборот, тщательно скрываются, зачастую. Многие стыдятся своих настоящих интересов и прикрываются чужими. Те же самые "Сумерки". Сколько было в своё время криков о пустоте и ничтожности издания? А ничего, четыре части в бестселлерах. Потому что люди - врут, а их глубокие желания - нет.

Возвращаясь к опросам и обратной связи. Для развития в сфере ораторства, не нужно этим увлекаться, на мой взгляд. Важно работать с другими инструментами. Намного более эффективными.