Набросал 12 коммуникативных навыков менеджера по продажам, которые я отслеживаю для оценки, сейлзов на собеседовани.
Владеет инициативой в разговоре
Умеет слушать и слышать
Владеет техниками активного слушания
Набросал 12 коммуникативных навыков менеджера по продажам, которые я отслеживаю для оценки, сейлзов на собеседовани.
- Владеет инициативой в разговоре
- Умеет слушать и слышать
- Владеет техниками активного слушания
- Использует технику "захват имени"
- Использует технику имя-пауза
- Использует технику SPIN
- Использует связку "вопрос-пауза"
- Использует техники подстроек на разных уровнях
- Использует техники презентации коммерческого предложения (типа свойства выгода)
- Отрабатывает вопросами все 4 блока выяснения потребностей. Не "падает" преждевременно в предложение
- Умеет работать с возражениями. Знает как минимум речевые раскрутки выхода из них.
- Использует техники Дожима (call-to-action Down sell и так далее)
Понятно, что техник больше, напишите какие техники маркируете вы во время собеседования.
Планирую написать статью и видео по этой теме - напишите в комментах кому интересно.