Друзья, хочу рассказать о том, как я принимаю заявки, оплату и как, когда и чем осуществляется доставка. Это может быть интересно как моим клиентам, так и начинающим коллекционерам.
Шаг один. Заявки
Заявки я принимаю только в личные сообщения. Комментарии под фото, статьями, заметками заявками я даже не рассматриваю. Каталоги с ценами лежат в фотоальбомах моего аккаунта и группы в Одноклассниках, и в Вк.
Шаг два. Оплата
Я работаю только по 100% предоплате. Никакая заявка не является заказом без оплаты. Предоплата вносится на карту или телефон (он привязан к карте). Оплачивать можно любым удобным способом - и с карту на карту, и из удобного вам терминала.
Предоплата вносится до отправки заказа не менее чем за неделю. Сразу ничего переводить не надо. До момента оплаты вы можете и менять заказ, просто написав мне об этом, и вовсе его отменить. Ничего плохого я в этом не вижу и объяснять причины тоже не обязательно - это ваше 100% право. Но следует иметь в виду, что и я до получения денег не связана обязательствами, т.е. саженцы могут по какой-то причине закончиться.
Шаг три. Доставка
Доставка, как и весь заказ, рассчитывается и оплачивается заранее. Некоторые транспортные компании дают возможность оплатить доставку при получении. В этом случае на доставку мне ничего не переводите. Но имейте в виду - это обойдется вам намного дороже в итоге.
Отправка Почтой России или транспортной компанией по сезону или договоренности.
Заказы выполняются по очередности поступления оплаты. И только так.
Весенний сезон начинается в конце апреля-мае
Осенний сезон начинается в августе
В межсезонье отправляю по договоренности.
Напомню, что все-таки я коллекционер и садовод-любитель, а не интернет-магазин или питомник, поэтому саженцы у меня в относительно небольших объемах и помочь всем я не смогу физически, ведь я считаю себя ответственной за качество и сортность саженцев. Поэтому всегда в каждую посылку, даже самую маленькую, кладу что-то от себя в подарок.
