У неё на груди было написано "Я люблю Италию!", что меня мгновенно к ней расположило. Тем более, что в её руках была моя жизнь. Приятно иметь дело с человеком, с которым есть что-то общее, например, любовь к Италии. Но в данный момент речь шла не о культуре Древнего Рима, а - о предстоящей операции.
- Я - ваш анестезиолог, меня зовут Евгения Семёновна (имя изменено). Пойдёмте, поговорим, - предложила докторесса в итальянской футболке.
Мы сели на жёлтый диван напротив ординаторской в коридоре больницы и Евгения Семёновна начала рассказывать об особенностях эпидурального наркоза, который выполняют через укол в позвоночник, после чего тело немеет от груди до кончиков пальцев.
- Я бы предпочла ничего не слышать и проснуться после операции, - сказала я.
- Общий наркоз - менее щадящий. При эпидуральном вы не спите, но - дремлете. А кстати вот и ваша врач, - указала анестезиолог на темноволосую девушку в маске, которая вышла из ординаторской.
- Разве меня будет оперировать не Светлана Александровна?! Она меня направила на госпитализацию и подтвердила, что она и будет, - я очень напряглась, операция - дело серьёзное, это - не пальто сшить, хотя и в этом деле могут напортачить.
- Светлана Арамовна, вы представляете, ваша пациентка Мигулина вас не знает и знать не хочет! - задорно, в полный голос, объявила Евгения Семёновна моему хирургу.
Врач пожала плечами и пошла по своим делам, а я почувствовала себя, как оплёванная.
- Почему я не хочу знать Светлану Арамовну?! Меня просто никто не поставил в известность, что меня передали другому специалисту! - объяснила я анестезиологу.
В дальнейшей беседе Евгения Семёновна отмачивала корку за коркой, выдавая фразы, типа: "они сами решат, что вам отрезать, что пришить", "ну как вы там живёте в вашем городе-герое Балашихе?"
Стиль её общения был такой, что после каждой фразы я чувствовала, что меня держат за малограмотную, умственно отсталую провинциалку.
- Ясно всё с вами. Подпишите согласие на анестезию и оставьте на посту медсестры! - заключила Евгения Семёновна разочарованным тоном и вручила мне документ.
Мне казалось, что она изо всех намекала мне о вознаграждении, и я даже приготовила крупную купюру, но после такого анти-диалога я растерялась...
Мне не хотелось ни с кем ссориться, привлекать внимание к своей персоне, беспокоить главного врача, хотя надо было сразу отказаться от услуг этого анестезиолога! Страшно попасть в руки к такому человеку! Но я сдуру подписала и с тревогой ждала день операции.
И вот он настал. Я сижу на узкой кушетке в одних белых компрессионных чулках, крестике из храма святителя Спиридона, что на острове Корфу и одноразовой шапочке.
- Спину согните! Ещё больше! Выгните дугой! - командует сзади меня Евгения Семёновна.
Я старательно выгибаю, но меня всю трясёт от происходящего.
Мне ещё что-то говорят грубым тоном.
- Ну что ж вы меня всё время ругаете?! Мне и так страшно! - срываюсь в сердцах.
Анестезиолог царапает мне спину такой-то колючей штукой (такие ощущения), затем втыкает иглу в один из позвонков. Боль адская!
Сразу же моё тело начинает терять чувствительность. Меня скорее укладывают на эту узкую кушетку, на которой даже не помещаются руки, они норовят соскользнуть по краям. Операционная сестра с раздражённым выражением лица надевает мне на левую руку рукав какого-то прибора, который всю операцию больно сжимает мне предплечье, наверное - тонометр. Правую руку кладут на приставной столик, вводят в вену иглу.
Боже, ну почему нельзя улыбнуться пациентке, сказать: "Не беспокойтесь, всё будет хорошо!" Неужели это так сложно и требует огромных душевных сил?!
Собирается операционная бригада - шесть человек. Мне поднимают ногу, разворачивают, затем возвращают на место. Медики обсуждают сериалы "Метод" и "Метод-2". Одна из врачей говорит, что обожает Константина Хабенского.
- Обязательно посмотрите фильм "Географ глобус пропил", лучший фильм с Хабенским! - советует Евгения Семёновна.
Кто-то переспрашивает название фильма.
- Фильм снял режиссёр Александр Велединский, - вступаю я в разговор.
- А ещё хороший фильм "Русалка". Там девчонка такая чудная снялась. Не вспомню имени, - продолжает анестезиолог.
- Мария Шалаева, - подсказываю я.
Похоже, с анестезиологом у нас ещё есть кое-что общее, помимо Италии - интерес к кинематографу. Фильм "Русалка" Анны Меликян мне тоже очень понравился. Но в операционной я бы предпочла ничего не знать о предпочтениях медиков.
- Простите, я всё слышу и чувствую, хотя мне сказали, что я буду дремать, но я - в полном уме, - не выдержала я через какое-то время.
- Вопросы надо было задавать вчера! - резко ответила мне Евгения Семёновна.
Забавно, я журналист, но не смогла задать анестезиологу правильные вопросы и теперь вынуждена присутствовать при собственной операции и быть свидетелем работы хирургов. Я чувствовала себя идиоткой.
Операция длилась около часа, может быть, немного дольше. Меня привезли в палату, на мою койку № 13, на живот положили грелку со льдом. Через пару часов ноги зашевелились. Вокруг меня как наседка кружила дежурная медсестра Ольга Лезина, она постоянно спрашивала, не больно ли мне?
Ольга Петровна влила в мою вену и вену моей соседки по койке Галины (нас оперировали параллельно), наверное, литр обезболивающих. Мы обе были тронуты её заботой и вниманием.
В тот же день 10 ноября сделали операцию моей новой знакомой 40-летней Наталье (мы поступали вместе), которой досталась та же анестезиолог. И с ней произошла ситуация - ещё хуже моей.
- Во время операции у меня отшёл наркоз и я начала шевелить ногами, - рассказывает Наталья, - Я простонала "Мне больно!" Анестезиолог спросила: "Что, прям больно-больно?!" "Давайте дождёмся, когда будет "больно-больно"!" - ответила я и меня "усыпили".
Наталье дали какой-то другой наркоз, она уснула и очнулась только в палате. После наркоза ей было очень плохо. Евгению Семёновну моя знакомая назвала хамкой и обещала оставить негативный отзыв.
Мы с Натальей нашли нашего анестезиолога на сайте prodoctorov.ru, где общий бал отзывов о ней - на уровне "ужасно".
Привожу пару комментариев с этого сайта (в оригинальном виде):
1. "Ко мне Евгения Семёновна (имя изменено) отнеслась очень по-хамски. Вполне естественно, что пациент перед операцией нервничает, тем более что это первый раз в жизни! Какое там слово доброе (успокаивать меня не надо было), но вопрос задать хотелось о наркозе, на что мне было сказано: «Лечите нервы»! Ну спасибо за совет, что еще могу сказать! Не дай Бог, конечно, такого "чуткого" специалиста встретить..." (ноябрь 2018)
2. "Отвратительный специалист. Грубиянка и хамка. Не даёт сказать ни слова, не задать вопроса, на все отвечает грубостью. Впервые встретила в МОНИИАГ такого специалиста! Кстати, в гинекологическом отделении жалоб на неё было от каждого пациента. При спинной анестезии попала только с третьего раза, о просьбе дать снотворного, чтобы чуть поспать во время операции, последовало хамство и игнор. Большая просьба обратить внимание руководство на данного специалиста." (январь 2020)
Отзывы эти мы с Натальей прочитали уже после операции, иначе бы обязательно попросили поменять анестезиолога. Просто предполагали, что в такой серьёзной клинике как МОНИИАГ (московский областной научно-исследовательский институт акушерства и гинекологии) по определению не могут держать плохих (неквалифицированных) врачей. Но хамское отношение, увы, обесценивает даже высокий профессиональный уровень, если о таковом можно вести речь в случае врача ЕС.
- Я слышала, вы говорите по-итальянски, - подошла ко мне в день выписки Евгения Семёновна в футболке "Я люблю Италию".
- Евгения Семёновна, извините, но перед уходом я хотела вас попросить быть с пациентами бережней. После общения с вами я долго пребывала в состоянии шока, затем я прочитала отзывы о вас, почти все они - негативные, - призналась я.
- Я сейчас верну ваши деньги! - заявила врач.
- Дело не в деньгах, а - в вашем стиле общения с пациентами!
- Большинство пациенток - хамки! - резко бросила Евгения Семёновна и удалилась.
Затем она забежала в палату, швырнула мне на глазах других женщин 5000 рублей, которые я дала ей в качестве благодарности за то, что хотя бы не покалечила и оставила в живых. Я это сделала по инерции, так как благодарность входила в мои планы, а вот хамство врача - не входило.
Такой опыт выдался у меня с врачом-анестезиологом. Все остальные специалисты МОНИИАГ были корректны и доброжелательны, терпеливо отвечали на любые вопросы. Но, как говорится, в семье не без урода.
Надеюсь, кому-нибудь мой опыт будет полезен. Не допускайте моих ошибок и заранее собирайте информацию о всех нюансах операции и, особенно, анестезиологе.
Читайте также: Как мне "пришивали" хвост русалки или хирургия в рифму
Чтобы найти интересующие вас тексты, заходите в мой
Путеводитель по каналу “Жена итальянца”. Темы и рубрики
Благодарю за подписку и оценку - палец вверх!