Коммерческие предложения часто составляют люди, у которых нет навыков продаж. А потом они удивляются, почему нет откликов на их письма. Каждый человек должен заниматься своим делом. Руководитель -- управлять компанией, менеджер -- продавать, а копирайтер-- писать тексты.
Сегодня я расскажу, как написать успешное коммерческое предложение.
Какие бывают коммерческие предложения?
Коммерческие предложения создаются для холодной и горячей аудитории. В случае холодной аудитории берется какая-то клиентская база и по ней рассылаются письма. Или письма рассылают по адресам целевых сайтов. Горячая аудитория, если вначале клиенту звонят, а потом уже под реальные запросы составляют и отправляют коммерческое предложение.
Как писать письма для холодной аудитории?
Цель холодной рассылки, чтобы как можно больше людей вам позвонили или прислали ответные письма. Для этого ваше коммерческое предложение нужно правильно упаковать.
В письмах ничего не нужно продавать. Все равно вы не получите ожидаемых результатов. Лучше расскажите клиенту о своем товаре или услуге, дайте ссылку на прайс. В любом случае у вас останутся контактные данные клиентов. Позже можно позвонить и напомнить о своем продукте.
Цель ясна? Теперь можете приступать к написанию коммерческого предложения.
1. Заголовок. Назначение заголовка зацепить клиента и заставить открыть ваше письмо. В нем должна отражаться суть предложения.
Почему менеджеры не выполняют план продаж?
Как привлечь клиентов без вложений в рекламу?
2. Проблема. Расскажите о существующих проблемах. Напишите буквально несколько предложений.
Менеджеры разучились продавать.
Цены на зарубежное оборудование растут.
3. Вызвать доверие. Здесь можно рассказать об авторитетных компаниях, или клиентах с которыми вы работаете. В качестве доказательства приведите цифры и факты. Чтобы клиенты поняли, что вы давно на рынке, разместите фотографии или видео.
Наша база клиентов насчитывает более 200 компаний.
Мы уже 10 лет работаем с подобными организациями.
5. Цены. В холодном письме не указывайте цены на ваш продукт. В виде исключения, назовите товар с лучшей ценой. Если он у вас есть.
6. Дедлайн. Используйте временные ограничения. Их лучше давать в течение дня.
Если вы позвоните сегодня до 4-х часов вечера, получите эксклюзивное предложение со скидкой 30%.
7. Контактные данные. Укажите несколько номеров разных сотовых операторов и номер городского телефона.
Звоните сейчас-- мы на связи!
Мы будем рады каждому вашему звонку!
11. Тестирование. Составьте 5-10 видов писем с разными заголовками, призывами к действию, ценами и отправьте по адресам. Если получите положительный результат и начнете работать с этим клиентом, попросите обратно прислать ваше письмо. Так вы определите, какие письма получили наибольший отклик.
Как писать письма для горячей аудитории?
Такие письма отправляется после предварительного звонка. Они более длинные, и могут занимать 10-12 страниц печатного текста. В них указывается выгодное торговое предложение, цены на продукцию, выгоды клиента, преимущества компании, кейсы, отзывы, гарантии, дедлайн, призыв к действию.
Как для холодной аудитории, так и для горячей пишите читабельные тексты. Все пункты выстраивайте в виде блоков. Между блоками оставляйте свободную графу. Размещайте иллюстрации. И помните, что длинные коммерческие предложения никто не читает. Все должно быть написано по существу.
Ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал!
P.S. Заходите на мой сайт и знакомьтесь с моими публикациями.