Отныне сборщики долгов при работе должны руководствоваться Приказом № 768 ФССП. Приказ вступит в силу с нового 2021 года, то есть коллекторы могут действовать по старинке еще месяц.
Сейчас разберемся, упростит ли приказ 768 жизнь россиянам, или только сделает проще работу приставов. 😃
Новые правила защитят граждан от произвола?
Новые требования к программному обеспечению и программам коллекторов:
- Коллекторская программа должна сохранять всю переписку и разговоры с должниками (создавать удобный для проверки каталог с ФИО, датой, суммой долга и т. д.).
- Коллектор должен записывать разговор с должником при личной встрече и сохранять его в удобном для проверке каталоге.
- Телефонные разговоры должны записываться автоматически.
- Храниться аудиозаписи и письма email должны не менее 3 лет со дня разговора с должником.
Приставам станет проще доказывать вину коллекторов?
Очевидно, что все эти правила должны упростить работу приставов. Теперь проверять коллекторские агентства будет гораздо проще, а если коллектор не сохранил разговор — он может быть наказ уже только за это.
С другой стороны, россияне также получат выгоду от приказа 768. Коллекторы часто превышаю свои полномочия, и проще всего обратиться в ФССП, чтобы защитить свои права.
Если судебные приставы смогут быстрее разбираться с делами коллекторов, они будут оперативно защищать должников.
Коллекторы загнаны в жесткие рамки
В работе коллекторов остается все меньше места для произвола. Когда все ваши телодвижения записываются — тут уж не до незаконных методов взыскания.
Только помните, что все эти правила не касаются тех сборщиков долгов, которые работают нелегально. И новые правила на вымогателей не распространяются.
Я рекомендую должникам не доверять на 100% новым правилам и самим записывать все разговоры и переписки с коллекторами. Так сказать, вести свой «каталог взаимодействия с коллекторскими агентствами».
ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ КАНАЛ! Ставьте 👍, делитесь статьей в соцсетях!
✅ Ответьте на несколько вопросов и получите варианты решения проблем с долгами: перейти к интерактивной анкете
Бесплатная консультация: 📞 8-800-302-42-54 📲 WhatsApp Viber Telegram 😎 Instagram 🚀 ВК На моем сайте 💻 ❗Подробнее об услугах здесь!❗