Продолжаем разбираться с феноменом профессионального выгорания и в это части выясним, почему человек довольно часто сам не только не может выйти из патовой ситуации, а наоборот загоняет себя еще глубже в деструктивную ситуацию.
Напоминаю, что в первой части мы разобрали что такое профессиональное выгорание, частные причины профессионального выгорания и какой у всех этих причин общий признак.
Есть список профессий, наиболее подверженных профессиональному выгоранию.
Это:
- психологи, психотерапевты;
- консультанты;
- педагоги;
- врачи;
- священники;
- продавцы;
Важно отметить, что часто в общение клиент привносит много негативного, ожидая, что специалист поможет решить его проблему.
А теперь специалист, в свою очередь, расценивает проблему клиента как сверхзадачу, своего рода сверх-миссию. И начинает считать себя чуть ли не полностью ответственным за то, что происходит с клиентом.
В этом случае нарушается принцип разделения ответственности.
Клиент, который обратился за помощью, несет ответственность за соблюдение рекомендаций специалиста.
А специалист несет ответственность за то, насколько точно он смог диагностировать проблемное состояние клиента и какие инструменты предложил тому для исправления ситуации.
Само собой, специалист должен владеть этими инструментами, техниками, технологиями.
Но если специалисту важно чувствовать себя всемогущим, способным решить любую проблему клиента, то с вероятностью 100% это приведет к профессиональному выгоранию специалиста.
В транзактном анализе используется модель треугольника Карпмана:
Вкратце, человек переходит по состояниям: “Спасатель - Преследователь - Жертва”.
Важно то, что каждое из этих состояний не является состоянием взрослого человека, способного нести ответственность за свою жизнь.
Более того, специалист не дает шанса и клиенту нести ответственность за свою жизнь.
Треугольник Карпмана – ёмкая, универсальная модель, описывающая практически все драматические (а они действительно очень драматические!) перипетии созависимых отношений.
Созависимые отношения – когда и в конкретных отношениях плохо и без этих отношений никак жить не получается.
В следующей статье разберём какой внутренний фактор (а именно - психологические границы) приводят к формированию синдрома психологического эмоционального выгорания.
P.S. Оставляйте ваши комментарии под этой статьей и подписывайтесь на новые статьи!
Записаться на консультацию по телефону (ватсап / телеграм) 8 902 070-4879 или пишите на почту davidenkosv@gmail.com