Продать – здесь все просто – отдать товар и получить деньги. Пожалеть – это про клиента, которому отдаешь товар и у которого забираешь деньги. А может пожалеть, что не продал и не заработал? Здесь точно не понятно. Расскажу одну историю, оценку которой до сих пор не могу для себя определить, может Вы поможете?
Встречается и сейчас, а тогда в 90-х, это было практически на «каждом углу». Уверен Вы были либо с одной стороны - жертвой агрессивного менеджмента сетевого маркетинга – либо Вы были тем самым Остапом Бендером, который знал 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения.
Продать или пожалеть
Сразу скажу – что к финансовым пирамидам эта история не имеет. Хербалайф (кто еще помнит такое слово) и все другие аналоги чудесного оздоровления – тоже мимо. Косметика и бытовая химия – нашли мирное сосуществование с сегодняшней жизнью. Можно много перечислять вариантов развития такого бизнеса. Мне посчастливилось поучаствовать в схеме, которую никто не ругал в прессе, не протягивали в своих выступлениях юмористы, и про само существование этой схемы помнят только непосредственные участники.
Серый Кардинал сетевого маркетинга – Оптово Сбыточный Энтерпрайс (ОСЭ). Забегая вперед, я скажу, что благодарен судьбе, менеджеру и двум инструкторам, которые определили мой дальнейший путь.
А теперь представьте, что Вы обладаете техникой (продаж), позволяющей продать все, что угодно и кому угодно. Вам всего то нужно найти человека с наличными в кармане. В 90-х не было банковских карт и все деньги были наличные! Проблема в том, что наличных в карманах было очень мало. Приходилось искать.
Очередной мой клиент, воспитатель детского сада, молодая симпатичная женщина до 30. А рядом нянечки, повара, с интересом наблюдающие за моей презентацией товара. В тот день в детском саду была зарплата. И я понимаю: «Что это я удачно зашел!» И они будут следующими.
Я веду клиента к завершению сделки и происходит такой разговор: «Вот это нужно мне, вот это я подарю мужу, а вот это, вещь не плохая – но раз она в подарок, то тоже хорошо. Я куплю. Как Вы думаете, меня муж не убьет?» - обращается воспитательница вслух, как бы ко всем, но больше к себе (ведь решение она уже приняла). Что бы было более понятно, о чем размышления, поясню: Зарплата у нее была 150 руб./месяц. Мой комплект из трех единиц товара (вспомните ОСЭ) стоил 120 руб. Я получал с каждого комплекта 5 руб. Получается, что, купив у меня товар, человек отдает мне почти всю зарплату за месяц (да, тогда были не понятные цены и не понятные зарплаты). И я смотрел на нее такую светлую, добрую, хорошую, доверчивую и понимал, что мне ничего не стоит забрать у нее деньги, а потом у ее коллег (за весь товар, что у меня был с собой). – но муж убьет . . . .точно убьет . . .
Я забрал, буквально отнял, у нее свой товар. Убрал в сумку и со словами, «Вам не нужно» ушел. Вечером я, как обычно, сдал товар на склад, сдал выручку, получил свой процент. И больше не пришел на эту работу. Я почувствовал, что Я МОГУ, но зарабатывать деньги буду по-другому .
Прошло больше 20 лет. А я до сих пор не могу понять – я тогда сделал ошибку или поступил правильно?