Нас могут пытаться обидеть по разным причинам. Например, хотят самоутвердиться за наш счет. Пытаются сделать нас слабее, понизить нашу самооценку.
Есть такие люди, которые иначе и не умеют общаться.
Как же давать отпор обидчикам, и при этом «держать лицо», сохранить равновесие?
Вот главные способы, которые стоит учесть.
1) Оценить, стоит ли принимать ответные меры.
Насколько этот человек адекватен, психически здоров? Как конкретно на вас и вашей жизни скажется эта #обида или оскорбление?
Например, если вас на улице обозвал малознакомый человек или какой-то странный субъект «наехал» в очереди – то с трудом верится, что с ним получится решить проблему вежливой беседой. В данном случае проще «не мараться», просто отстраниться и не тратить время и нервы.
Однако если задета ваша профессиональная честь, если вас оскорбляют на глазах у общих знакомых, то стоит продумать правильный ответ и поставить обидчика на место.
Важно взвешивать все «за» и «против» и предпринимать только те действия, в которых вы сами уверены.
2) Оценить ситуацию со стороны.
Важно взять себе хотя бы пару секунд на то, чтобы оценить ситуацию как бы со стороны. Чтобы понять в этой ситуации мотивы обидчика и свои интересы.
Когда вы сразу эмоционально не вовлекаетесь в ситуацию, а сохраняете трезвый рассудок, то получается найти более адекватное решение, подобрать более разумные слова.
3) Взять небольшой перерыв.
Если нет необходимости отвечать сразу – то и не стоит этого делать.
Не всегда нас оскорбляют «лицом к лицу».
Бывает, что мы получаем какой-то негатив в переписке, в соцсетях или слышим информацию от третьих лиц.
Не стоит сразу на эмоциях писать или вбегать с фразами «сам дурак, на себя посмотри». Лучше подобрать емкий, адекватный ответ, который покажет вас с достойной стороны.
4) Игнор.
В тех случаях, где это напрямую не сказывается на вашем профессиональном имидже, на вашем деловом статусе, на конкретном материальном результате, - можно просто промолчать.
Тем более, если это разовая #ситуация
Если вы особо не пересекаетесь с этим человеком.
Молчание и игнорирование помогут не только сохранить время и нервы, но и являются достаточно болезненной реакцией для обидчика. Он-то рассчитывал на эмоции, а вы не удостоили его ответом.
5) Смягчение.
Иногда можно обезоружить противника тем, что вы никак не сопротивляетесь его мнению.
Говорит, что вы толстый или что вы манипулируете мужчинами? Согласитесь с ним.
Можно поддержать это в шуточной форме. Можно сказать, что вы тоже любите в себе это достоинство.
Главное – не начинать оправдываться, тем самым показывая слабость.
На позицию «да, и что?» очень сложно что-то возразить.
6) Охарактеризовать его позицию и стиль.
Можно открытым текстом ему сказать, что он вас провоцирует, что пытается намеренно принизить, потому что у него такие мотивы.
Если он так груб, то почему вы должны с ним церемониться?
Пусть лучше сам оправдывается.
7) Дать четкий и емкий ответ.
Порой достаточно так и сказать:
- Я не намерен это обсуждать
- Мне не важно мнение тех, кто в этом не разбирается
- Я высказал мнение, но не собираюсь дальше обсуждать эту тему
8) Подготовиться заранее.
Если этот человек провоцирует вас регулярно или вы еще по каким-то признакам поняли, что он начнет нападать, - то можно упредить ситуацию.
Сразу озвучьте, что он явно против. Пусть сразу скажет возражения или выдаст свою негативную характеристику, ведь он уже все решил или он в позиции критика.
Главное, в общении с таким человеком: не вовлекаться эмоционально и сохранять свое достоинство.
Друзья, а вы что считаете самым подходящим в таких ситуациях?