Первое, что вы должны понимать: существует разница между ценой и ценностью. А так же, существуют различия между стоимостью и ценой.
Ценность - это критерий нужности и важности чего-либо. Одна и та же вещь, предмет или даже что-либо не материальное могут иметь разную ценность для разных людей. Поэтому ценность - категория субъективная, но главная и определяющая в рыночных отношениях.
Например, вода. Ценность воды рядом с озером или родником ниже чем ценность воды в пустыне. а значит и цена воды в одном месте будет выше, чем в другом.
Именно критерий ценности ваших работ будет фактором, определяющим круг ваших клиентов (людей, которым эти работы нужны и важны именно в вашем исполнении).
А для этого вам необходимо учитывать несколько важных моментов:
* Тренды
те направления, веяния, тематики, которые популярны именно сегодня.
*Потребности клиентов
если клиенту нужна квадратная апельсинка, он не придет к вам за треугольным яблоком
*Уникальность работы
если вы не единственный человек, умеющий создавать квадратные апельсинки, то пора освоить навыки, которых еще не освоила широкая масса людей, или просто создать свой уникальный стиль, по которому вас можно отличить от других авторов
*Качество работы - техническое и профессиональное
техническое качество работы в коммерческой сфере - это сам собой разумеющийся критерий. Профессиональное качество - это то, что приходит с опытом: когда автор работы знает, на каких элементах поставить акцент, чтобы работа не просто понравилась клиенту, но и эффективно работала для него.
*Назначение работы
все мы знаем, что лошадь для пашни не такая же как лошадь для скачек. так же и картинка-иллюстрация для книги не такая же как рекламный плакат. даже если они на одну и ту же тематику. не говоря уже о целевых аудиториях таких работ.
И если клиенту все вышеперечисленное в ваших работах подходит, то как же ему сказать, сколько это будет стоить?
Обычно клиенты начинают обсуждение цены с вопроса: а сколько времени вам понадобится, чтобы выполнить мой заказ?
И тут я скажу так: в целом на ваш заказ я потрачу 30 минут...но для того чтобы выполнить его так быстро, мне потребовалось 10 лет практики и 2 года обучения. А человек не имеющий такого опыта может выполнить аналогичное задание за два дня.
Поэтому время выполнения никогда не является ценообразующим фактором в творческой деятельности. Но сроки, которые вы оговариваете с клиентом - должны соблюдаться неукоснительно!
Второй момент - это сложность работы. Клиент не сидит с вами и не видит, сколько раз вы кликнули мышкой или сколько действий совершили, чтобы ваша работа приобрела именно такой вид. Для него останется "за кадром" техника выполнения задания, а потому любой результат будет казаться ему "легкой работой". Отсюда и частое "почему так дорого"?
И вы не обязаны объяснять, по каким причинам ваша цена является высокой...она высока именно для этого клиента, а не сама по себе. И это может означать, что это просто не ваш клиент. Ведь те, у кого хватает на Уазик, не приходят в автосалон Мерседес, верно?
Правило, которому важно следовать - оговаривать цену с клиентом нужно всегда до начала работы над заказом. И зачастую, предоплата в 50% - это необходимость.
Коммерческая стоимость вашей работы в итоге - это значимость вашей работы для эффективной деятельности клиента, выраженная в цене, о которой вы с клиентом договоритесь. И эта цена не будет казаться вам "работой за еду" так же как не будет казаться клиенту "благотворительностью".
Еще одно интересное мнение на эту тему можно посмотреть тут.
Желаю всем приятных клиентов и интересных заказов!