Итак, как всегда неожиданно (в этот раз даже МЧС организовало SMS-рассылку) выпал первый снег. Многие москвичи и жители Подмосковья надолго запомнят утро четверга. Могу с сожалением отметить, что облажались все. ВСЕ. и ГУПы и МУПы и ГБУ и крупные частники и мелочь. Москва и область оказались одним сплошным катком.
Кто виноват и что делать?
Для того, чтобы по нужному адресу направить жалобу, необходимо определить, кто конкретно отвечает за уборку территории. Бесхозной земли нет, всегда есть лицо в чьей зоне ответственности находится поддержание территории в надлежащим виде.
Если у вас дом-новостройка с закрытым двором, то территория двора - это общее имущество собственников дома, содержится оно (как правило) вашей УК за счет собственников, т.е. в тариф УК включено содержание придомовой территории.
Городские тротуары и придомовая территория муниципальных домов убираются организациями, с которыми город заключил договор. В Москве большинство улиц забрал ГБУ.
В Подмосковье в каждом городе вопрос решается по разному. Город либо имеет свою организацию (МУП, ГУП и т.д) либо нанимает частников.
Куда подать заявку?
Если у вас нет жажды крови, то первоначально лучше всего обратиться не в надзорные органы, а непосредственно в нужную службу. Если служба добросовестная, то реакция будет быстрее, так как заявка моментально попадает непосредственно исполнителю, а в случае подачи заявки в контролирующие органы, уходит время на её рассмотрение. Пока её "спустят", возможно, будет уже поздно.
Куда пожаловаться?
Органом надзора за территорией и городским благоустройством является АТИ (Административно-техническая инспекция). Оставить жалобу можно через сайты:
По москве: https://www.mos.ru/oati/
По области: https://gatn.mosreg.ru/
Чем регламентируется?
Правилами и нормами эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ №170. Это федеральный документ, который утверждает требования к содержанию территории и уборке снега.
Допустимое время уборки
Согласно Правилам и нормам эксплуатации, на уборку снега дается три часа, на противогололедную обработку не более полуторочасов при образовании скользкости.