17 ноября центральный офис "Сбербанка" на Вавилова, 19.
Долгожданный день сделки.
Итак, у нас собралась Альтернатива. Квартиру в Опалихе покупает прекрасная женщина Элеонора, продают ей молодая семья Елена и Алексей, Элеонора продает свою в Митино другим клиентам, с которыми работает "Инком". Все должно было случится в этот день, поскольку после этой сделки Елена и Алексей должны были выйти на вторую сделку, уже покупку другой квартиры Анны и Леши, тоже в Опалихе, двухуровневая квартира с дизайнерским ремонтом и прекрасным видом. Квартира стоит в 2 раза дороже квартиры Леши и Елены, но у ребят есть постоянный стабильный доход и ипотеку им одобряет любой банк.
в 10:00 Элеонора и Юлия (сотрудник "Инком") были со своими покупателями в отдельном крыле Сбера, где начали заниматься со своей продажей.
В центральное фойе пришли Елена и Алексей Харитоновы, мы отлично пообщались. Затем подошел их представитель Андрей, который представился как юрист и риэлтор! Андрей сообщил, что Алексей и Елена не будут в этот день участвовать в сделке, так как по имеющейся у него информации, сделка эта очень рискована.
Андрея я видела впервые и до этого с ним не общалась и не знала о его существовании.
Андрей сразу начал общаться со мной и с моим руководителем Еленой в саркастическом тоне, обвиняя в том, что мы ввели их клиентов в неведение о рисках. Его версия: если Анна и Алексей, владельцы двухуровневой дизайнерской квартиры, в течение 2х лет не построят дом (который они планируют построить с продажи квартиры) и не наделят в нем долями детей, то сделка будет оспорена. Мы (33 слона) должны предоставить гарантии, что дом будет достроен либо искать другой объект.
При этом Андрей (новоиспеченный юрист) сразу начал с обвинений в том, что мы, якобы, зная о рисках, не предупредили покупателей и вообще не компетентны, и что мы вообще ничего не сделали для ребят.
Секундочку: мы нашли объект, заключили договор, собрали документы для покупателей и продавцов, очень быстро уговорили сделать разрешение на продажу от органов опеки, и даже прописали Елену и Алексея еще не в купленную ими квартиру Анны и Алексея-2. А также нашли покупательницу Элеонору на их квартиру.
Алексей и Елена сказали, что они нам не доверяют, о риске они узнали от их Андрея утром перед приездом в Сбербанк и будут вести дела только с ним.
Я сообщила покупателям Елене и Алексею, что в таком случае, будут ли они оплачивать новый поиск квартиры и будут ли оплачивать проделанную работу, на что они сразу среагировали разочарованным возгласом и вздохами, а Андрей сказал — «ну вот, это стандартная мошенническая схема». Я сказала, что Андрей сам мошенник, так как срывает сделку, которую готовили 3 месяца и индуцирует клиентов ложной информацией, не предоставив нам своих документов и не показывая статьи закона, к которым он апеллирует. Я записала видео на этой встрече. Оно было с моей стороны эмоциональным, поскольку Андрей провоцировал и доводил до эмоций меня и Елену. Елена (мой руководитель) говорила сдержанно, она сообщила, что разрешение от органов опеки есть, и спросила о каких гарантиях идет речь. На что Андрей ничего не ответил. Я сообщила клиентам, что, если они отказываются от продажи своей квартиры и покупки квартиры в Опалихе, то тогда на этом все. Елена и Алексей, ответили, что они не отказываются. Андрей-юрист сразу пошел куда-то в сторону и попросил время поговорить с клиентами. Мы с Еленой пошли к Элеоноре, чтобы сообщить о том, что сегодня Елена и Алексей не могут участвовать в сделке. Потом подошли Елена и Алексей, подтвердили это Элеоноре и ушли.
На следующий день мой руководитель попыталась вновь уговорить Елену и Алексея выйти на сделку и собрать дополнительные документы для гарантий. В это время Андрей (новый возникший юрист) уже звонил Анне и Алексею-2, владельцам двухуровневой квартиры и уговаривал отказаться от наших услуг и перейти к нему.
Мне в связи с этим стало интересно, кто же этот Андрей. Почему такие варианты допускаются в практике, сделки срываются, служба безопасности не проверяет причины ЧП и работа 3х месяцев летит коту под хвост, точнее под хвост неких юристов, которые возникают у клиентов, в тот момент, когда все готово и можно нагреть руки?