Ох, на той неделе столкнулся с ситуацией. Пишет мне в вотсап клиент, которому я как-то однажды полностью создавал с нуля рекламную кампанию в Яндекс.Директ, а потом еще раз или дважды её редактировал, корректировал, а также переносил в AdWords и снова настраивал. Все это каждый раз было по 100% предоплате.
Деньги небольшие для меня. Как для них не знаю, поэтому предлагаю в этом посте вообще не касаться сумм оплаты. Важен именно сам факт. При этом обычно я работаю по 100% предоплате и каждый месяц, а не разово. Вообще настроить РК в яндексе и не отслеживать и не корректировать её по ходу — большая ошибка. Но в данном случае клиенту совсем не хотелось видимо на таких условиях работать, поэтому оплачивал разово и редко.
И тут, ему потребовалось снова сделать корректировки, внесение новых объявлений для нового перечня товаров и прочее, но это доработки. Я уточнил детали и подумал, что это не должно стоить столько же, сколько разработка кампании с нуля, поэтому озвучил ему сумму меньше на 30%. Срок назвал — до понедельника.
Он согласился, но неожиданно для меня поставил условие — 50% предоплата сейчас и 50% в понедельник.
Я хотел уточнить, почему такие условия вдруг? Спросил "не доверяете?", но клиент как-то на этот вопрос не ответил. Ну вот типа такие условия и всё. Я отказался. Он написал "Хозяин барин!". И тут я призадумался...
Вопрос знатокам, которые читают сейчас этот пост:
Кто в IT сфере работает без 100% предоплаты и на каких условиях?
Ответ, почти никто. Ни web-дизайнеры, ни верстальщики, ни программисты. Объясню.
Web-дизайнер выполняет макеты и высылает их на согласование заказчику и только после 100% оплаты высылает исходники. Даже сами макеты при высоком мастерстве и высоком уровне оплаты исполнитель высылает с водяными знаками и это нормально, т.к. качественный макет можно взять за идею и другому исполнителю просто заплатить за копирование, а в некоторых случаях можно просто нарезать без исходников (я лично этим не занимался, но часто слышал что даже такое возможно).
Верстальщику сложнее, т.к. его результат работы лежит по сути в открытом доступе, но и тут есть подводный камень в виде суммы за верстку, т.к. у действительно хорошего верстальщика 50% от суммы это зачастую 100-150% суммы у менее качественного верстальщика. Поэтому хороший верстальщик рискует оставшимися 50%, но понимает, что и так вдоволь получил средств от заказчика, поэтому даже если заказчик его "кинет", то верстальщик просто не будет больше с ним работать, вот и всё.
Работа бэкенд программиста скрыта и результат его труда получить клиент не сможет без исходников, поэтому по-настоящему хорошие программисты высылают исходники уже после оплаты 50% по факту (итого, после 100% оплаты). В редких исключениях, когда программист выполняет незначительные работы и для него эти работы не трудозатратны по времени, он выполняет их на сервере заказчика и особо не боится оказаться без оплаты. Общаясь с поистине серьезными программерами, они меня заверили, что всегда оставляют на сайте "лазейку" на случай, если окажутся обманутыми заказчиком.
Теперь возвращаемся к SEO и настройке контекстной рекламы
А в SEO и настройке контекстной рекламы исполнитель выполняет все 100% работы уже на живом проекте (сайте) или в аккаунте заказчика (настройка рекламы). Поэтому тут такая "фишка" как с макетами веб-дизайнера не пройдет. Такой исполнитель выполняет 100% работы и тратит всё своё время, отдает заказчику полностью выполненную работу, но при этом рискует быть кинут заказчиком, либо получить отказ в виде "А вы сделайте еще вот это и вот это и это...", или "Нам не понравилось как вы это реализовали" или "мы оплатим, только чуть позже". И это "позже" растягивается на месяцы.
Никогда! Послушайте, никогда не отдавайте свою выполненную работу до 100% оплаты заказчиком, даже если вы с ними уже работали раньше.
Желание работать по предоплате у заказчиков SEO или настройки рекламы на их личном аккаунте (к которому он в любой момент может ограничить доступ исполнителю) говорит о том, что слишком мало денег или же к вам идет недоверие. Поэтому нет никакого смысла даже пробовать на таких условиях работать. Ведь и остальные специалисты вышеперечисленные всегда берут 100% оплаты до передачи исходных материалов.
Не знаю, почему конкретно в моём случае у заказчика возникла такая идея поработать со мной по предоплате, но он явно слабо разбирается в тематике или просто не понимает сути вещей. Этой статьей я попытался объяснить своё видение.
P.s. поскольку у меня 11 лет профессионального опыта работы в этой сфере, могу сказать, что раньше я пробовал работать по такой схеме с предоплатой, но она всегда (10 из 10) приводила к подобным последствиям, описанным выше. Даже если вы сделали все честь по чести, вовремя, по исходной договоренности, заказчик зная, что вы уже "никуда не денетесь" будет "доить" с вас работы еще и еще, пока вы сами не откажетесь от дальнейшего сотрудничества. Или если у заказчика не было плохих намерений, то у него в нужный момент просто заканчиваются средства и вы будете ожидать оплаты как у моря погоды.
Время — деньги. Запомните это. Если вам предстоит потратить своё время, то оно должно быть оплачено. Если вы не уверены в заказчике или не сможете никак воздействовать на него (договор, исходники после оплаты и т.д.), то не пробуйте, не рискуйте.