Сегодня — день психолога. Это несомненно важная и нужная профессия.
И в честь праздника, мы хотим немного осветить для вас тему первой психологической помощи.
Как и в первой помощи, изначально акцент идет на спасателя, а именно: его безопасность и реальная оценка его сил и возможностей.
Если вы чувствуете, что не готовы оказать человеку помощь, вам страшно, неприятно разговаривать с человеком, — не идите против своей воли. Знайте, это нормальнареакция, и вы имеете на нее право.
Реакции на чрезвычайные ситуации могут быть различны и порой неожиданны даже для самого пострадавшего, обычно их делят на:
страх — пострадавший боиться чего-то конкретного;
тревогу — пострадавший не понимает, чего боится, «заражающая» реакция;
истерику — артистичная, эмоциональная, «заражающая» реакция;
агрессию — пострадавший может быть опасен для себя и окружающих, «заражающая» реакция;
апатию — снижение реакции и общей активности пострадавшего;
слёзы — самая желанная реакция, человек выражает переполняющие его эмоции.
Помните: любая из них является нормальной реакцией на чрезвычайную ситуацию.
Основные правила оказания первой психологической помощи:
— Узнайте, как обращаться к человеку, уточните, согласен ли пострадавший на разговор, на любые действия, связанные с ним, спрашивайте разрешение;
— Слушайте внимательно, относитесь с уважением к любым высказываниям пострадавшего, даже если вы не согласны с ними. Не осуждайте, дайте возможность высказаться;
— Если пострадавший не хочет делиться с вами чем-либо, не давите на него;
— Будьте готовы к разным реакциям, их изменениям и старайтесь держать себя в руках, если вы чувствуете, что не справляетесь или начинаете «заражаться» реакцией — отойдите и дайте себе отдохнуть. В крайнем случае передайте пострадавшего другим специалистам;
— Не давайте ложных надежд и обещаний. Даже если это связано с гибелью близких людей пострадавшего;
— Сохраняйте конфиденциальность вашего разговора;
— Окажите первую помощь при необходимости;
— Будьте рядом. Осознание того, что человек сейчас, в этот сложный для него момент, не один, может облегчить его состояние. А вы также сможете проследить за его самочувствием.
Если чрезвычайное происшествие произошло с вами и вы чувствуете, что вам тяжело, постарайтесь принять то, что с вами сейчас происходит, но помните — даже это закончится. Ни в коем случае не закрывайтесь. Постарайтесь описать свои чувства друзьям, коллегам, психологу, психотерапевту, на бумаге, в интернете, как вам удобнее. Так вы не только выплеснете свои эмоции, но и сможете структурировать свои чувства. Плачьте, если вам нужно, грустите, осмысляйте произошедшее — это означает, что процесс принятия и переживания ситуации запущен.
Полностью пережить и выстроить новые связи с миром сразу получается далеко не у всех. Это нормально. На всё нужно время, оказываете вы помощь другому или самому себе.
Цените психическое здоровье. И своё, и окружающих.
