Введение
Цель данной работы исследовать вопрос развития мирового глобального туризма, а также рассмотреть развития туризма конкретно в Чехии как в стране. Именно благодаря тенденциям нового времени, туризм в данную страну стал актуален, и позволил многим людям увидеть иное устройство страны, иной подход к созданию туристического направления в принципе. Объектом исследования выступит информация, которая находится в открытом доступе. Работа имеет повышенную актуальность, так как, не только позволяет рассмотреть туризм в Чехии как отдельную сферу жизни общества, но также систематизировать полученные знания, для их последующего изучения в рамках научного дискурса, посредством данной работы.В современно мире путешествия стали непосредственной частью жизни общества, при этом, не просто создав новую реальность, новые условия взаимосвязи людей по всему миру, но также развивая туристическую отрасль с точки зрения обмена финансовыми потоками от человека к человеку.
Глава 1. Теоретические аспекты развития мирового туристского рынка
В следующем десятилетии к 2028 году в секторе путешествий и туризма может быть создано 100 миллионов новых рабочих мест, из которых 64,5 миллиона будут в Азиатско-Тихоокеанском регионе, 35 миллионов - в Китае и 10 миллионов - в Индии. Индустрия путешествий и туризма приносит значительные экономические и социальные выгоды во всем мире и обладает способностью изменять жизни людей к лучшему, стимулируя экономический рост и развитие, сокращая бедность за счет обеспечения средств к существованию и поощряя терпимость и мир через межкультурный обмен и понимание. Сектор продемонстрировал устойчивый и постоянный рост количества людей, путешествующих за границу каждый год, а также его экономическое влияние за последние шесть десятилетий. Прогнозы на будущее предполагают, что сектор будет продолжать расти в размерах и значимости, расширяя его возможности и ответственность действовать в качестве силы добра в мире. Политика развития туризма в мире приобретает все большее значение для развивающихся стран. Они не только ввели новый сектор в экономику страны, но и достигли макроэкономических целей. Вот почему большинство стран концентрируют свои усилия на привлечении иностранных туристов, чтобы увеличить валютные резервы страны. Туризм имеет особое значение для удовлетворения материальных и духовных потребностей людей. Он способствует восстановлению организма посредством отдыха, оздоровления, движения, бальнео-медицинских процедур, проявляет себя как средство просвещения людей, способствует обмену идеями, знаниями туристов и местного населения. Туризм также оказывает влияние на окружающую среду и ее компоненты, как положительные, так и отрицательные, и туристы должны научиться защищать окружающую среду. В то же время он действует в направлении укрепления связей между странами, познания людей и народов и содействия поддержанию мира во всем мире.С экономической и социальной точки зрения развитие индустрии путешествий и туризма отражается в растущем спросе населения на постоянно растущую индустрию путешествий и туризма - один из крупнейших и наиболее быстрорастущих секторов в мире с экономической рост в 2017 году опережает рост мировой экономики седьмой год подряд, а также всех других основных промышленных секторов. Это означает, что рост ВВП индустрии путешествий и туризма был на 50% выше, чем рост мировой экономики. В том же году в нем было занято 313 миллионов человек во всем мире, что эквивалентно 1 из 10 рабочих мест, и он произвел 10,4% мирового валового внутреннего продукта. В 2017 году число прибывших международных туристов составило 1,322 миллиарда, что на 7% больше, чем в предыдущем году, и это самый высокий показатель роста за семь лет. Ассортимент потребительских товаров и услуг, спрос, который стимулирует производственный сектор и сектор услуг, ведущий к росту экономической активности и потребления, независимо от нормального развития рыночных тенденций. Как следствие, это увеличение туристического потребления, вызванное массовым сезонным перемещением населения к определенным направлениям, представляющим туристический интерес, и увеличением количества посетителей, благоприятно для комплексного развития экономики некоторых туристических районов и экономического ансамбля страны, развивающие свою туристическую отрасль. Другими словами, по мере роста спроса на туристические услуги, постепенно сформировалось четкое предложение услуг, объем и структура которого требовали организации и постоянного совершенствования экономической и организационной программы, способной направлять услуги, предоставляемые туристами. По этапам турист путешествует от постоянного места жительства до места назначения и обратно, например. существует комплекс мероприятий, направленных на удовлетворение различных потребностей потребления. Растущий объем и сложность туристических услуг привели к развитию реальной туристической индустрии, что оправдывает рассмотрение феномена туризма как отдельной отрасли растущей мировой экономики. По своей природе туристический феномен является особенно сложным и имеет глубокие социальные, политические, культурные и экономические последствия. В отличие от других секторов услуг, индустрия туризма остается следствием, развитие которого на каждом этапе может быть обеспечено только в тесной взаимосвязи с уровнями развития других отраслей мировой экономики. Каким бы мощным ни был сектор путешествий и туризма с точки зрения охвата и экономического воздействия, он уникален по разнообразию своего состава. Заинтересованные стороны в сфере путешествий и туризма варьируются от глобальных гостиничных сетей, круизных линий и морских портов, аэропортов и авиакомпаний, ежегодно перечисляющих миллиарды долларов, до людей, работающих по принципу «ночлег и завтрак», преподающих на кулинарных курсах или ведущих экскурсии по местному сообществу. Такое представление об отрасли позволяет нам представить не только огромное экономическое влияние, которое она оказывает на глобальном уровне, но и рассмотреть те изменения, которые она может оказать на жизнь реальных людей в разных странах мира.
Глава 2. Специфика развития международного туризма в Чехии
Помимо культурных предрассудков, жители Южной и Восточной Европы стереотипно тратят меньше денег, чем люди из стран с более высокими показателями воздействия. В Чешской Республике, где доходы на душу населения все еще ниже, чем в большинстве стран ЕС, а туризм приближается к десяти процентам экономики, туристические расходы имеют жизненно важное значение. Следовательно, когда некоторые аспекты посетителей воспринимаются как нежелательные, поведение, лежащее в основе такого восприятия, требует дополнительных исследований. 2Огромное влияние международного туризма продолжает расти, особенно в европейских государствах, которые окружены соседями со все более проницаемыми границами. Поступления от туризма и косвенные мультипликаторы составляют в среднем 10,2 процента годового национального дохода. Чешская Республика, занимающая центральное положение в Европе, не является исключением, приняв в 2004 году 6 061 225 иностранных посетителей. Чешская Республика представляет собой особенно интересную лабораторию для изучения международного туризма, потому что широкое присутствие посетителей и масштабы индустрии гостеприимства остаются новостью для региона, который до 1989 года был в значительной степени скрыт за железным занавесом Европы. Чтобы лучше понять стереотипы по отношению к посетителям, в этом документе содержится отчет о пилотном исследовании, целью которого является изучение представлений практиков чешской индустрии гостеприимства по отношению к иностранным гостям в отношении их экономического, социального и экологического воздействия. Это исследование было частично вдохновлено анекдотическими наблюдениями в Европе и подкреплено распространенными сообщениями о неправомерных действиях посетителей, такими как рассказ Винтера о «пьяном разгуле» американских студентов в Европе и рассказ О'Коннора о британских мальчишниках в Европе. Прага. Тем не менее, такие негативные воздействия следует сравнивать с положительными воздействиями на экономику, и О'Коннор утверждает, что в целом компромиссы между хозяевами имеют смысл. Тем не менее, подобные межкультурные поведенческие инциденты, свидетелями которых является неисчислимое количество местных жителей и которые освещаются в средствах массовой информации, усиливают стереотипы о национальностях. В своей новаторской работе о воздействии туризма Гетц излагает основу для концептуализации воздействия туризма. Он формулирует три измерения: экономическое, социальное и экологическое, каждое из которых может варьироваться от отрицательного до положительного. Следуя Гетцу, Дайхманн количественно оценивает и анализирует эти аспекты в кросс-культурном контексте посетителей Праги, выявляя систематические закономерности в восприятии каждой национальности.
Сбор данных включал трехстраничный полуструктурированный инструмент опроса, который был разработан так, чтобы быть кратким и достаточно простым, чтобы респонденты могли заполнить его в течение десяти минут. Его краткость была предназначена для максимального увеличения количества ответов в течение одной недели сбора данных. Обзор содержал четыре коротких раздела: A: Восприятие международного туризма; B: различия в посетителях от определенного происхождения; C: Международный туризм и региональное развитие; и D: Информация о респонденте. Несмотря на трудоемкость, создание, администрирование и анализ этого инструмента исследования были особенно полезными, поскольку исследовательская группа лично посетила сайты и поговорила с каждым из респондентов. Было запрошено не менее десяти ответов в каждом городе: Кутна-Гора, Градец-Кралове, Острава, Оломоуц, Брно, Телч, Чески-Крумлов и Прага, которые разбросаны по всей стране и содержат множество туристических достопримечательностей. ... Поскольку в мае 2003 г. начался пик летнего туристического сезона, объектом нападений стали места размещения туристов, а также рестораны, развлекательные заведения и центры туристической информации. Чтобы добиться высокой скорости отклика, мы использовали личный подход и старались быть очень дружелюбными. Каждого респондента встретили на чешском языке и попросили заполнить анкету, затем г-н Вацек ответил на все общие вопросы на чешском языке. Чтобы минимизировать влияние на ответы, инструмент опроса применялся «вслепую»; то есть не было никаких ссылок на национальное происхождение и принадлежность исследовательской группы. Однако, когда его спросили, г-н Вацек сказал респондентам, что опрос проводился для исследовательского проекта университета. Опрос был хорошо принят, особенно за пределами Праги, где туристическая отрасль отстает. Большинство из опрошенных заполнили опрос, в то время как другие либо прямо отказались, либо объяснили, что они слишком заняты, в некоторых случаях показавшиеся подозрительными. Анкеты были оставлены в учреждении, чтобы забрать их позже в тот же день или вернуть по почте. В следующем сборе данных все сорок четыре ответа были переведены обратно на английский язык и введены в SPSS для анализа. В разделе А исследования оценивается общая осведомленность и восприятие международного туризма в связи с местом деятельности респондентов. В целом, по оценкам респондентов, около 43% их клиентов и клиентов находятся за пределами Чешской Республики, и их оценки основного происхождения полностью совпадают с данными Чешского статистического управления. Эти наблюдения подтверждают достоверность представлений респондентов об иностранцах. В качестве сводных данных полезно отметить этот вид бизнеса, наши респонденты представляли гостиницы или пансионаты, рестораны или другие предприятия, включая магазины, информационные киоски и музеи.
Респонденты варьировались от владельцев до клерков, но почти все имеют дело с иностранцами ежедневно. Как указали наши респонденты, широко распространено мнение, что международный туризм играет положительную роль в конечном итоге, в основном благодаря расходам и их мультипликаторам, затмевая социальные и экологические издержки. Признавая это, правительства во всем мире делают все возможное для продвижения въездного туризма, как указано, например, на веб-сайте Чешского туризма. Однако для того, чтобы политики могли максимизировать положительные воздействия и минимизировать отрицательные, они должны четко понимать природу последствий. С этой целью ученые обычно делят влияние туризма на три аспекта: экономическое, социальное и экологическое. 1
Экономические последствия варьируются от прямого и косвенного дохода и создания рабочих мест до экономической зависимости. Социальные последствия варьируются от космополитизма и удовольствия от взаимодействия с другими культурами до поддержки попрошайничества, проституции и других форм социального упадка. Воздействие на окружающую среду может варьироваться от создания и улучшения инфраструктуры до мусора, граффити и шумового загрязнения. Для дальнейшего изучения основных аспектов стереотипов по отношению к иностранцам на основе их экономического, социального и экологического поведения респондентов попросили количественно оценить их восприятие каждой группы посетителей. В разделе B анкеты респондента просят оценить «общее влияние иностранцев из на местное », с каждым измерением в отдельном блоке.
Как правило, посетители из любого происхождения считаются полезными, и стоит отметить, что несколько респондентов особо отметили, что приветствуются все посетители, независимо от происхождения. Другие выявили глубоко укоренившиеся предубеждения против приезжих из стран, которые были историческими оккупантами чешских земель. Как предположил Дайхманн, даже щедрые расходы немецких туристов кажутся неспособными стереть такие глубоко сдерживаемые эмоции, и это группам из этих источников надлежит преодолеть эту инерцию. Хотя общее влияние американцев и британцев кажется лучше, можно задаться вопросом, могут ли недавние получившие широкую огласку инциденты ненадлежащего поведения и рост числа британских мальчишников. Более того, некоторые американские туристы, как сообщается, подвергались преследованиям за участие их правительства в Ираке - проблема, которая, как и многие другие, резко разделяет чешское общество.
Глава 3. Тенденции развития международного туристского рынка
Поскольку экономическое воздействие туризма почти всегда рассматривается как положительное, эта разница требует более внимательного изучения социальных и экологических последствий. Чтобы понять основы этих стереотипов, респондентов попросили описать то, что считается уместным и неадекватным поведением в Чешской Республике. Ожидается, что туристы будут спокойно и спокойно исследовать территорию, вежливо и терпеливо общаться с хозяевами, проявлять интерес и уважение к хозяевам и окружающей среде. Некоторые профессионалы в сфере гостеприимства отмечают, что посетители из более богатых стран, в частности, становятся заметно разочарованными, а иногда и грубыми, потому что услуги имеют тенденцию отставать от тех, к которым они привыкли, особенно за пределами Праги. Наконец, многие респонденты отметили, что посетители, как правило, реагируют на собственную незащищенность за границей, проявляя сдержанность или подозрительность по отношению к чехам, что способствует негативному взаимодействию. Чтобы исследовать негативные стереотипы, респондентам также задавали конкретные вопросы об их опыте общения с туристами. На вопрос, подвергались ли они когда-либо неуважительному обращению со стороны иностранцев, более половины респондентов ответили «да» и предоставили подробности. Еще больший процент сообщает, что они видели, как иностранцы ведут себя ненадлежащим образом. В частности, ненадлежащее поведение может включать в себя одно или несколько из следующего: высокомерие, пьянство, шумность, вандализм, драки, вульгарные сексуальные намеки, занятия спортом в общественных местах, просроченный прием, воровство, мусор, попытки взломать, когда цены установлены, нежелание платить и оскорблять местных жителей. Многие респонденты независимо связали эти формы поведения с немцами, русскими и итальянцами. Многие респонденты указали на возможную связь между ненадлежащим поведением и недостаточной местной безопасностью, инфраструктурой и культурными возможностями. Эти соображения следует изучить более подробно для введения политических мер по смягчению проблемных аспектов международного туризма. Пилотное обследование, проведенное среди практиков гостеприимства по всей Чешской Республике, достигло цели выявления стереотипов и предполагаемых поведенческих тенденций туристов в зависимости от их происхождения. Результаты показывают, что у туристов есть тенденция к тому, чтобы их ставили в тупик из-за истории своей страны или внешней политики еще до начала взаимодействия. Чешский исторический контекст немецкой оккупации во время Второй мировой войны, советской оккупации и изоляции за железным занавесом до 1989 года, а теперь и в качестве ведущего международного туристического направления в Европейском союзе, делает выводы особенно интересными. Тем не менее, эти результаты следует рассматривать как предварительные, поскольку еще предстоит проделать большую дополнительную работу. Хотя анкета позволила получить много ценных сведений, более широкое распространение дало бы более надежные результаты. Цель этого краткого анализа состояла не в том, чтобы закрепить стереотипы, а скорее в том, чтобы определить их как основу для дальнейшего исследования и лучшего понимания воздействия, зависящего от происхождения, на экономику, общество и окружающую среду принимающей страны. Поведение может укреплять или опровергать стереотипы; Как сформулировал один респондент опроса, отдельный человек из любой страны может иметь широкое влияние на репутацию своей страны. Связь между политическими событиями и стереотипами туристов открывает множество возможностей для дальнейших исследований. За пять лет, прошедших с 11 сентября 2001 г., мир сильно изменился, и большая часть эмпирической литературы по международному туризму предшествует этим изменяющим отрасль событиям и их последствиям, включая войны в Афганистане и Ираке. Как изменилось восприятие путешественников из США и Великобритании за три года после вторжения в Ирак под руководством США? Также в связи с вопросами безопасности существует новый потенциал для исследования того, как террористические события отговорили людей от поездки за границу. По данным Чешского статистического управления, в течение первого полного года после событий 11 сентября поступления упали более чем на пять процентов. Семнадцать процентов респондентов этого опроса отметили уменьшение количества туристов после 11 сентября, и большинство из них связали это снижение с американцами. В этом исследовании также делается попытка определить некоторые ключевые области для улучшения чешской туристической индустрии. Некоторые респонденты сочувствовали разочарованным посетителям, ставшим жертвами карманников или недобросовестных водителей такси. Другие указали на устаревшую туристическую инфраструктуру, а также на отсутствие мест отдыха и туалетов возле туристических объектов, что вызывает разочарование у путешественников и вынуждает их возвращаться в Прагу из небольших городов и деревень. Несколько респондентов предложили не только обеспечить лучшую инфраструктуру, удобства и безопасность, но и организовать больше культурных мероприятий, чтобы помочь туристам оставаться в своих общинах, чтобы максимизировать местные расходы и повысить экономический эффект.
Заключение
В этом пилотном исследовании была предпринята попытка раскрыть стереотипы в отношении иностранных посетителей Чешской Республики и выявить индивидуальное поведение, которое может по-разному отражаться на группах туристов. Хорошие или плохие, правильные или неправильные, национальных стереотипов предостаточно. Когда люди узнают об этих стереотипах, они могут отреагировать соответствующим образом. Поездки за границу - это привилегия, и путешественник принимает на себя определенную посольскую ответственность, которая дает возможность внести позитивный вклад в взаимопонимание и улучшение международных отношений.
Список литературы:
1) Родионова И.А. Экономическая и социальная география мира: учебник для бакалавров. В 2-х т. Т 1. – М.: Юрайт, 2012. – 698 с
2) Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. - М. : КНОРУС, 2016. — 460 с.
3) Сайт Ассоциации туроператоров, http://www.rostourunion.ru/rossijskij_soyuz_turindustrii_-_glavnaya/
4) Сайт Аналитического агентства Турстат, http://turstat.com/