- Здравствуйте! Машину продаëте?
- Здравствуйте! Продаю.
- А почëм отдадите?
- А вы откуда узнали про машину?
- Из объявления.
- А там разве не указана цена?
- Но я то спрашиваю не про цену, которая в объявлении, а за сколько вы реально продадите...
Если бы подобный разговор случился лишь раз, я бы подумал, что просто моë объявление попалось на глаза странному человеку. Но подобные вопросы задают примерно три четверти звонящих по объявлению. У меня иногда возникает такое ощущение, что где-то существует целый колцентр, который занимается обзвоном по объявлениям и расспросами про скидки.
Мне нужно было быстро продать машину. Я посмотрел, сколько стоят аналогичные по характеристикам машины и поставил цену на 10% ниже. Там даже в самом объявлении указано, что моя цена ниже рыночной. Но нет, почему-то большинство звонящих уверены, что лично им я обязан сделать скидку только потому что они мне позвонили.
- У вас там сколы и вмятина на двери. Вы же должны понимать, что мне придётся это чинить! - Давит на меня аргументами звонящий.
- Может вам следует поискать машину без сколов и вмятин? - Предлагаю я альтернативу.
- Да у машин такого возраста всегда какие-то проблемы с кузовом найдутся. Машина то у вас не новая.
- Так я за неё и не прошу, как за новую. Купите новую без сколов и вмятин.
- На новую у меня денег нет.
- Чувствуется, что у вас и на мою нет денег.
- Вот поэтому я и спрашиваю, за сколько вы мне её отдадите.
- Вам я её точно не отдам!
А ещё бывают такие потрясающие аргументы:
- Я в другом городе нахожусь. Мне ведь до вас ещё доехать надо! Знаете сколько стоят билеты на поезд?
Или вот такие:
- Вы говорите, что резина два сезона отходила - значит еë надо менять! Я же не буду своих детей на старой резине возить!
- Даже если бы её и надо было менять, почему вы хотите делать это за мой счёт? Может я вам и бензин на несколько лет вперёд должен субсидировать, чтобы у вас совсем никаких расходов на машину не было?
В итоге я сделал скидку. Человек приехал из другого города, оплатил подробную диагностику в автосервисе и уже при заключении сделки попросил скинуть 10 тысяч. Сошлись на пяти. И ему приятно, и мне не сильно накладно.
