Кто разбирается в теме морских круизов, тот уже присматривает варианты на следующий год, а по возможности и бронирует. На какие же выгоды рассчитывают опытные круизеры, планируя путешествия на будущее? Об этом корреспондент TourDom.ru расспросила Екатерину Илюшину, представителя итальянского оператора морских туров Costa Cruises.
Екатерина, скажу честно, на гребне второй волны коронавируса кажется невероятным, что кто-то сегодня рискует тратить деньги на туры 2021 года.
Тем не менее продажи у Costa Cruises идут. Клиенты бронируют не только наши традиционные хиты, но и новинки будущих сезонов. Внося небольшую предоплату, они могут быть абсолютно спокойны за свои деньги: Costa гарантирует возможность аннулировать круиз без штрафных санкций не позднее чем за 15 дней до отправления. Аннуляция может быть сделана в виде полного возврата средств либо переноса предоплаты на другой круиз в будущем.
Как видите, туристы ничем не рискуют. Но получают при раннем бронировании существенные выгоды. Например, сейчас и до 15 декабря 2020 года можно забронировать на лайнерах Costa Cruises каюту с балконом по цене каюты с окном. Это отличный апгрейд. Акция распространяется на самые востребованные маршруты нашей компании – Средиземноморье и Северная Европа – 2021. Экономия для клиентов составит около 20%. Подробнее об акции.
Способ обхитрить инфляцию.
Да, большие бонусы получают также люди, у которых из-за пандемии сорвались круизы в 2020 году. Мы предлагаем им возможность перенести брони на 2021 год с сохранением стоимости круиза, при том что курс евро значительно вырос. Кроме того, им обеспечен бортовой кредит от Costa: 200 евро на каюту при продолжительности круиза 7 ночей и более, 150 евро – для коротких маршрутов. Эти деньги можно тратить на услуги на борту во время круиза.
Видно, что Costa Cruises стремится сохранить клиентуру.
Не только клиентуру, но и агентскую сеть! Мы хотим, чтобы турагентства получали свою комиссию, продолжали работу.
В этом плане сам факт наличия продукта – уже преимущество.
Так и есть. Большинство «сухопутных» туроператоров пока еще не сформировали предложений на будущий год, а розничным компаниям надо что-то продавать. У компании Costa Cruises уже в продаже есть круизы на весну-лето 2021 по Средиземному морю (Восточное и Западное Средиземноморье, продолжительностью от 4 до 7 и до 14 ночей) с отправлениями из Барселоны, Савоны, Чивитавеккьи/Рим, Ла-Специи, Венеции, Бари, Марселя. Круизы по Северной Европе по норвежским фьордам, круизы с заходом в Исландию и Британские острова, недельные круизы по столицам Балтики из Санкт-Петербурга, а также круизы по Азии с отправлением из Токио или недельные круизы из Владивостока. На сезон Зима 2021/22 уже открыты продажи круизов по Персидскому заливу из Дубая, Абу-Даби и Дохи, Зимнее Средиземноморье, Южная Америка на новом флагмане Costa Toscana и Карибы без виз США.
Екатерина, вы упомянули о новинках Costa Cruises. Можно об этом подробнее?
С удовольствием. В конце 2020 года будет спущена на воду Costa Firenze – плавучая «Флоренция в миниатюре». Лайнер проектировался для азиатского рынка и при обычных обстоятельствах сразу ушел бы в Китай. Именно так в прошлом году произошло с его предшественником – Costa Venezia, мало кто из европейцев увидел этот шедевр круизного кораблестроения.
Но с Costa Firenze нам повезло больше. Лайнер остается в родной акватории, и мы сможем в полной мере насладиться его изысканной красотой, атмосферой итальянского Ренессанса. Кстати, Costa Firenze – довольно большой корабль, но не гигантский: 18 палуб, 2116 гостевых кают; опытные круизеры оценят идеальное сочетание богатой инфраструктуры и уюта. Подробнее о лайнере и круизах.