Кто же снова виноват?
Как определить, что виноват?
И нужно ли искать виноватого?
Что вообще такое вина?
Наверняка каждый сталкивался с этими вопросами, когда общался.
Почему диалоги уходят в обвинения? И нужно ли это кому-то?
Что такое вина
Вина — это ответственность за что-то, но с укором за проступок.
Обычно поиск виноватого — это поиск причины, после чего что-то пошло не так?
Но часто общение превращается во взаимные обвинения и спор, ссору.
Люди обижаются друг на друга и продолжают обвинять, лишь бы отстоять своё самолюбие.
Как этого избежать? И исправить ситуацию?
Как найти виноватого
Виноватым может быть не только человек.
Это может быть случай, стечение обстоятельств.
Любой поступок вызван миллионами событий в прошлом, так что по факту никто не виноват.
Часто обвинять человека в неудаче — всё равно, что обвинять погоду за дождь — нет смысла.
Да и нужно ли обвинять? Что же делать?
👍Вопросы себе и партнёру:
- Что пошло не так?
- Как можно изменить ситуацию к лучшему?
✖️Бесполезные вопросы:
- Почему это постоянно происходит со мной?
- Почему мир такой?
- За что он мог так поступить со мной?
- Почему он такой негодяй?
Бесполезные вопросы не помогут улучшить ситуацию — потому что задаются другим людям.
Только мы можем повлиять на ситуацию, и надо спрашивать — что случилось и как можно это исправить?
Как сказать, что человек виноват
Бывают ситуации, когда кто-то оступается.
Но если сразу обвинять — человек может разозлиться, это будет не особо продуктивно.
Как правильно объяснить, что человек оступился?
Общаться нужно так, чтобы не задевать другого. Иначе лучше не начинать диалог и прекратить общение.
✖️Не надо:
- Обзывать, переходить на личности. Грубить;
- Перебивать. Говорить слишком быстро или медленно;
- Отвлекаться. Делать большие паузы. Показывать, что разговор не интересен;
- Использовать грубые и ругательные слова, мат;
- Угрожать. Шантажировать;
- Кричать, повышать голос. Рыдать, впадать в истерику и так далее;
- Язвить, иронизировать, говорить с сарказмом, издеваться;
- Давить на больные места (припоминать травмы);
- Вызывать жалость;
- Говорить в повелительном тоне, высокомерно;
- Не доверять заранее, обвинять во лжи;
- Давить и загонять в угол, заставлять оправдываться.
➕Что надо объяснить
- Что именно не так?
- Какой результат мы хотим в идеале?
- Как это изменить? Какие у собеседника мысли на этот счёт?
➕Как объяснить:
- Присоединиться к настроению, темпу и состоянию собеседника — на эту ему есть подобная статья на канале про налаживание контакта;
- Я-сообщения.
Общаться так — говорить только за себя и описывать только ситуацию (без перехода на личность другого).
👍Как надо: "Я считаю, что можно сделать так, что ты думаешь об этом?.. Я думаю, что в этой ситуации можно было поступить..."
✖️Как не надо: "Ты виноват, ты должен... я считаю, что ты эгоист...
Если собеседник спорит
Не каждый может легко признать вину.
Особенно, если не знал, что виноват и оступился.
Если были добрые намерения.
Или это — независящие обстоятельства.
Важно не обвинять, а выяснить, как исправить ситуацию и договориться.
Как понять, есть ли вина партнёра
Несколько вопросов для него:
- Что случилось? Из-за чего он так поступил?
- Это были обстоятельства или личный выбор?
- Были добрые намерения или нет?
Если это стечение обстоятельств — то можно обсудить, как избежать такого в будущем.
Если ситуация повтряется более 3-х раз — это уже закономерность, об этом стоит поговорить.