Всем привет, уважаемые подписчики! Спасибо за то, что ставите лайки, репостите статьи в соцсетях, оставляете свои комментарии! :)
В сегодняшней статье поговорим о китайском агрегаторе такси "Didi" (Диди), который не так давно начал свою деятельность на территории России. Компания является одной из самых крупнейших в мире, с этим спору нет. Но соответствует ли качество оказываемых услуг размеру компании? С этим сейчас как раз и разберемся.
Я проехался на данном такси в качестве пассажира уже несколько десятков раз, и могу с уверенностью выделить все плюсы и минусы данного агрегатора с точки зрения пассажира.
Начнем, пожалуй с минусов.
- Нет возможности вызвать автомобиль с детским креслом, такая дополнительная опция просто не предусмотрена. Для меня, как для отца маленького ребенка, наличие данной опции критично. Да, можно заказывать такси и каждый раз спрашивать в чате у водителя, есть ли у него кресло? Если нет - отменять. Однако, этот способ крайне неудобный, также есть риск списания с Вас штрафа за подачу машины. В Яндексе гораздо удобнее, там есть опция "Детское кресло".
- Проблемы с геолокацией и вызовом такси. Приложение, на мой взгляд, сыроватое. Практически нереально вызвать такси к какой-то конкретной точке. Особенно тяжело, на мой взгляд, жителям больших многоподъездных домов.
- Проблемы с оплатой. На моей памяти неоднократно случались ситуации, когда система не могла списать деньги после поездки с моей банковской карты. Слава Богу, способ оплаты не менялся на наличные и не возникало проблем с водителем, но все равно неприятно. Бывало, я ждал списания около суток, и до этого не мог вызывать такси снова.
- Встречались ситуации, когда автомобиль или водитель не соответствовал вызванному. Есть ли в Диди фотоконтроль? Не знаю.
- Частые отказы водителей совершать поездку на расстояния более 6-7 км. Да, у другие агрегаторов такое явление также встречается, но не так часто. У меня неоднократно возникала ситуация, когда по 10-15 водителей подряд отказывались от поездки в противоположный по месторасположению район города, и я ждал такси по полчаса.
Теперь выделим плюсы. (их немного):
1. Низкая цена на поездки. Да, стоимость поездок действительно небольшая, были даже дни, когда компания предлагала бесплатные поездки, или со значительными скидками (например, 50%).
2. Большое количество водителей. Предполагаю, что водители хорошо замотивированы, и получают от компании доплаты, поэтому их и немало. Один из водителей подтвердил мою теорию.
Кстати, как выглядит само приложение, можно посмотреть ниже в фотогалерее.
Давайте сделаем некоторые выводы. В принципе, с точки зрения рядового обывателя, большая конкуренция между агрегаторами - только в плюс, так как падают цены на поездки. Однако, на мой взгляд, компании Didi необходимо продолжать дорабатывать свой сервис.
Спасибо за внимание:) Пишите в комментарияХ, ставьте лайк, подписывайтесь :)