В процессе осуществления какой-либо профессиональной деятельности часто случается так, что казалось высококвалифицированный специалист ощущает себя недостаточно компетентным в каких-то вопросах и боится оказывать услуги своим клиентам. Иногда такие ощущения могут говорить о том, что какая-то область знаний “проседает”, а в некоторый случаях подобная ситуация свидетельствует о неуверенности в себе. Если в первом случае достаточно просто расширить свой кругозор и подтянуть знания, то иногда из-за ошибочных суждений возникает тупик в профессиональном развитии. Называется подобное явление “синдром самозванца”.
Особенно остро эта проблема может переносится у людей, осуществляющих продажи, так как многие чувствуют ответственность за проданный продукт или услугу, поэтому думаем, что страховым агентам такая статья будет полезна.
Проявление “синдрома самозванца”:
- отсутствие уверенности в качестве оказываемой услуги или продаваемом продукте;
- ощущение того, что клиента обманывают;
- страх разоблачения;
- неуверенность в своих достижениях, обесценивание профессиональных результатов, самобичевание.
Интересный факт: Паулина Клэнс и Сьюзан Аймс, ученые, которые впервые еще в 1979 году осветили такую проблему, полагали, что “синдром самозванца” чаще возникает у женщин. Однако со временем исследования показали, что с этой проблемой сталкивается 70% успешных и зачастую знаменитых людей.
Как развивается “синдром самозванца”
Все начинается с ощущения тревоги, которое перерастает в нежелание продолжать работу. Ввиду необходимости выполнить работу в срок и необходимости наверстать упущенное время, задачи исполняются крайне быстро и в последний момент.
Даже получая позитивную обратную связь, специалист связывает успех с какими-либо сторонними обстоятельствами, а не собственными заслугами. Затем, когда появляется новая задача, цикл повторяется, так как ввиду неуверенности в себе, отсутствует мотивация к дальнейшей работе.
Чем опасен “синдром самозванца”
В первую очередь повышенное переутомление на фоне стресса и необходимости работать в сжатые сроки. Появляются неоправданные жесткие рамки, которые загоняют человека в чувство неуверенности и безысходности все больше и больше.
Отсутствие развития в карьере. Ввиду ощущения отсутствия каких-либо заслуг в достигнутом результате, специалист сомневается в возможности профессионального роста. У людей, которые работают на себя может перестать расти число клиентов и уровень дохода.
Ухудшается качество жизни, так как человек живет с ощущением постоянной тревоги и внутренним напряжением.
Как бороться с недугом
- Запрашивайте обратную связь. Позитивные отзывы о работе способны придать сил и уверенности для решения последующих задач.
- Измените отношение к себе. Необходимо разрешить себе присваивать заслуги, подавлять внутренние монологи и ставить в приоритет себя. Переместите фокус внимания на самосовершенствование, а не достижение конкретной цели.
- По мнению некоторых экспертов “синдром самозванца” возникает по мере получения опыта, поэтому не загоняйте себя в “жесткие” рамки, будьте более снисходительны к себе. Помните про цитату Аристотеля: «Чем больше вы знаете, тем больше вы знаете, что не знаете».
Ставьте 👍 , если статья была Вам полезна. Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить другие интересные выпуски, полезные для всех, кто работает в сфере продаж.
Интересуетесь построением карьеры в области продаж? Обратите внимание на профессию страхового агента. Эта сфера деятельности, которую можно осуществлять удаленно, работая на себя. Платформа Ntws.pro позволяет совершать сделки по продаже страховых продуктов, получая комиссионное вознаграждение с каждого полиса. Подробнее на Ntws.pro.
Возможно, Вам также будут интересны другие статьи канала Ntws.pro: