Мы хорошо помним, когда семья собиралась у телевизора дома для того, чтобы в 20.00 посмотреть любимую пятничную передачу «Поле чудес» или в 21.30 многосерийный фильм «Санта-Барбара». Это было своего рода традицией. Члены семьи выхватывали пульт друг у друга, потому что кто-то хотел смотреть футбол, а кто-то мультфильмы. Позднее, с ростом благосостояния людей и доступности телевизоров, в домах стали появляться по 2-3 телевизора, и даже в каждой комнате. Все это так называемое традиционное ТВ — эфирное, кабельное или спутниковое вещание с четкой программной сеткой.
Однако, что мы наблюдаем сегодня. Неограниченное количество каналов, запись, отложенный просмотр, новые форматы. Мы можем смотреть все те же любимые передачи и сериалы, но тогда, когда нам удобно, не обязательно у экрана телевизора, а из любой точки мира, например, с мобильного телефона. Смартфоны способны подсоединиться к интернету вещей множеством способов, превращая телефон в пульт дистанционного управления нашей жизнью. Трудно представить более обольстительную в личном плане технологию, чем смартфон. Он всегда с нами, всегда нужен, вызывает привыкание. У него есть датчики и фотокамеры, они отслеживают местонахождение, с их помощью можно совершать платежи, находить информацию о чем угодно, завязывать дружеские связи, развлекаться, к тому же их легко персонализировать. Международный опыт показывает, что компании, достигшие высокой вовлеченности клиентов через мобильные устройства, получают более высокую чистую прибыль.
Некоторые потребители отписываются от «кабеля», традиция домашнего телесмотрения канула в лету.
Сами люди сегодня стали самостоятельными медиа, источниками информации, готовыми в любой момент выйти, с того же мобильного телефона, в прямой эфир в Facebook.
Цифровая революция уже внесла серьезные коррективы в нашу жизнь. С дальнейшим неизбежным проникновением Интернета и развитием технологий, наши привычки, требования и запросы к медиа будут также меняться. А значит медиаресурсы должны быть готовы к удовлетворению своей аудитории.
Телевидение — это прежде всего технологии.
Известная аналитическая компания Gartner(США) ежегодно выпускает отчет Hype Cycle for Emerging Technologies(Цикл зрелости технологий).
Цикл зрелости технологий
Это своего рода прогноз, относительно тех новых технологий, которые будут массово использоваться в ближайшее 2-5 лет. Изучив его, вот то, на что помимо мобильных телефонов, непременно стоит обратить пристальное внимание.
В ближайшее время актуальными будут и получат массовое использование:
— Виртуальная и дополненная реальности (VR, AR) — технологии, которые дополняют реальный мир. Можно добавлять и убавлять объекты, любые данные, информацию, воздействовать на человека через его ощущения.
— Большие данные и машинное обучение (Big Data, ML). Перспективное направление для журналистских расследований. Корреспонденты работают не с потоками информации, контентом, новостями, как сегодня. Их основным источником информации становятся базы данных, которые накоплены в различных государственных системах — контракты, бюджеты, закупки, статистика, индикаторы (уже активно работают с Big Data — Financial Times, The New York Times). Большие данные и система машинного обучения набирают популярность в прогнозной аналитике, так как позволяют моделировать, находить взаимосвязь, предсказывать.
— Искусственный интеллект (AI). Уже сегодня, практически треть контента, публикуемого Bloomberg news, создана с использованием автоматизирующих технологий. Их система Cyborg, выдает самостоятельно тысячи новостей. Искусственный интеллект может проанализировать финансовый отчет в момент его появления и опубликовать новость с актуальными цифрами и фактами. The Associated Press использует роботов для создания новостей в бейсбольных лигах США, а также освещает информацию о финансовых отчетах мировых компаний. Способность искусственного интеллекта к распознаванию эмоций будет использоваться в онлайн-рекламе. Вообще AI и ML специалисты называют главными двигателями маркетинга. Технологии позволяют получать точную информацию о пользователях и предугадывать их желания. Анализируя поисковые запросы, архив покупок, модели просмотра ТВ-передач в социальных сетях, на сайтах, при помощи Smart-TV, можно составить самый полный профиль именно твоего клиента. Далее каждому конкретному потребителю, предлагать те новости или телевизионные программы, которые интересны только ему.
— Цифровые платформы (Blockchain). Информации катастрофически много, а вот качество под большим вопросом. И чем больше информации нас накрывает, тем истина все дальше. Будущее у СМИ, которые не просто первыми найдут и опубликуют информацию, будущее за СМИ с репутацией – теми, кто будет предоставлять наиболее надежный вариант истины.
Аудитория нуждается в качественной информации, в медиаканалах, которые пользуются доверием. Уже в этом году, в мире будут информационные агентства, которые начнут использовать блокчейн для доказательства истинности публикуемого ими контента. А через 3 года, треть мировых новостей и видеоконтента, при помощи блокчейн будет проверяться на подлинность. Это тренд, который нельзя игнорировать.
Таким образом, все чаще говорят о наступлении новой эпохи в медиаиндустрии — умных СМИ.
Рассуждая о тенденциях производства и распространения контента, нельзя не сказать и о других актуальных направлениях.
Персонализация — контент будет создаваться с учетом конкретных запросов каждого отдельного пользователя. Нишевость — телеканалы в большей части будут тематическими, узкоспециализированными, с эксклюзивным контентом и платной подпиской. Ведущие и журналисты в них — отраслевые специалисты и профессиональные участники рынка. Мультимедийность — текст, аудио, видео, графика, фото, анимация гармонично существуют вместе. Мультиэкранность позволит одновременно смотреть, читать, комментировать, делиться, голосовать. Интерактивность — обратная связь, многосторонние отношения СМИ и пользователя. Пользователь сможет выбирать формат, создавать собственный контент, взаимодействовать с другими читателями и зрителями, играть, зарабатывать деньги. Голосовые помощники и чат-боты станут незаменимы в поиске информации.
Цифровизация вносит ряд существенных изменений в индустрию медиа. И многие из них критически важны для дальнейшего успеха компаний. В новых условиях смогут работать те медиакомпании, которые оперативно перестроят свои бизнес-модели в сторону аудитории и инноваций.