Феномен Ирвина или что мешает нам оценивать ситуацию объективно.
В качестве дополнения к предыдущей статье про команду хочется рассказать о интересном феномене, который назван в честь американского ученого-психолога Фрэнсиса Ирвина.
Я часто упоминаю о том, что мы не обладаем объективностью в полной мере, и это сильно нам осложняет жизнь как управленцам. Учитывать это крайне важно и при принятии решений, и при планировании, и при аналитической работе. Но сегодня не об этом.
Человек оценивает событие как более вероятное и часто случающееся по степени легкости, с которой вспоминаются ассоциированные события и факты. Мы опираемся на тот опыт, который имеем, но умудряемся исказить даже его. Интересно то, что позитивное событие легче переносится в кратковременную память, чем негативное. Так действует механизм защиты.
Поэтому, когда мы оцениваем вероятность наступления события, мы с большей вероятностью вспомним позитивные события. В этом состоит суть эффекта Ирвина — из двух объективно равновероятных событий субъективно переоценивается вероятность наступления желаемого.
В ходе эксперимента психолога Скотта Плаусса выяснилось, что в среднем люди оценивали вероятность хороших событий в их жизни на 15 % выше, а вероятность плохих — на 20 % ниже, чем у других.
Интуиция — это прекрасно, но статистику нельзя не брать в расчёт.
Полагаетесь на свой опыт при принятии решений или подвергаете его испытанием статистикой?
Больше коротких статей и практических упражений в моем аккаунте instagram.