Эта статья является важнейшей для каждого руководителя, потому что описывает основные ошибки при управлении, которые рано или поздно уничтожат компанию!
Ошибка №1
«Выполнить и доложить!» – Эта фраза описывает тип поведения типичного брутального руководителя, основной принцип которого «меня не волнует, задача поставлена – пусть делают». Для многих такая модель поведения является образцовой, мол – вот это характер / вот так сила воли! В чем же тут ошибка? Да в том, что такой руководитель в большинстве случаев только говорит, что делать, но какие-то тонкие моменты выполнения задачи упускает рассказать, при этом сотрудники боятся к нему лишний раз подходить и задавать вопросы по решению этой задачи или какой-то проблемы. Это ведет к тому, что подчиненные начинают умалчивать, врать искать обходные пути. Как следствие эффективность компании падает – начинается стогнация.
Ошибка №2
Гипертрофированная солидарность к подчиненным. – Эта модель поведения кардинально противоположна первой. То есть буквально, отношение руководителя к подчиненным весьма предрасположенное. Проявляется это в поведении руководителя при прямых ошибках, проступка сотрудника, а именно методы наказания являются слабыми и сотрудник не чувствует ответственность за свои действия в следствии чего вся его ответственность перетекает на руководителя. Это весьма трагично для компании если такое присутствует. Подчиненный должен на 100% ощущать ответственность за свои ошибки – я не говорю, что это обязательно должны быть штрафы, иногда взляд без слов может быть для сотрудника более тягостным наказанием чем штраф.
Итак, это были две основные ошибки управленца. Как вы могли заметить они кардинально противоположны между собой, это не удивительно, ведь все в жизни требует рамок, как говорится все хорошо в меру. Быть брутальным грубияном или милым другом для сотрудников не нужно. Вы можете выбрать к какой из этих моделей поведения быть более склонным, но помните про рамки будьте для своих подчиненных начальником «другом», которого уважают и боятся огорчить.