Начинаю серию статей о том, как я начал создавать свои авторские туры. Статьи могут быть интересны не только тем, кто хочет пойти тем же путем, но и всем, кто путешествует: увидеть ситуацию в турбизнесе изнутри, понять, как формируется тур и его цена, какие направления актуальны и многое другое.
В первой части я расскажу о базовых понятиях в российском турбизнесе. Прежде всего, существуют термины «туроператор» и «турагент». Это — как производитель, например, колбасы, и магазин. Ещё есть частные однодневные экскурсии от самозанятых. Это, относительно моего продуктового примера, как маленькая коптильня-магазин на трассе))
Турагентской деятельностью может заниматься любой ИП (и ООО, конечно же, тоже), её можно вести даже из дома, в наше время можно всё перевести в онлайн, так как это — просто продажи готовых, сделанных кем-то туров.
Для этого нужно зарегистрироваться (ИП или ООО), сразу же с необходимыми кодами ОКВЭД (79.11 — для турагентств и 79.90 — услуги по бронированию), и вовремя платить налоги, подробности про турагентскую деятельность я в этой части описывать не буду, так как это никак не приблизит вас к к созданию собственных туров. Да, турагент может отдельно оказать услуги (за деньги) по бронированию гостиниц, билетов, экскурсий, но составлять эти брони в один тур он не имеет права.
Чтобы создавать свои собственные туры, официально нужно быть туроператором. Здесь уже совсем другая кухня. Ввиду всеобщей глобализации, вход на рынок становится всё сложнее и дороже. Для начала, нужно открыть ООО, здесь ИП уже не прокатит. Далее, нужен сайт, причём не одностраничный, или группа в ВК, а полноценный сайт, который может быть подключен к системе бронирования, чтобы турагенты могли находить и продавать ваши туры, а контролирующие органы — всё это отслеживать. Туроператоры бывают: работающие на выезд (то есть, организовывающие туры за границу), на въезд (иностранцы к нам) и внутренние (путешествияпо России). Здесь я разберу только внутреннее туроператорство, так как со всеми остальными ещё сложнее.
Далее, нужно подать заявление на внесение в единый реестр туроператоров, для этого нужно заручиться (письменно) поддержкой банка, или страховой компании, а они ой как неохотно сейчас дают новичкам свои гарантии. Речь идёт о страховом депозите для ваших будущих клиентов, что вы компенсируете стоимость путевок при банкротстве, или любой другой причине отмены тура. Сейчас для внутреннего туризма сумма депозита составляет 500 000 рублей, и за то, чтобы банк (или страховая) её за вас гарантировали, им нужно платить 25-30 тысяч рублей в год.
Ну и далее, необходимость вести бухгалтерию, оформлять сотрудников (хоть одного ген.директора и главбуха в одном лице, но платить за них налоги и фонды тоже надо), желательно наличие офиса с ежемесячной арендной платой (это необходимо уже на стадии учреждения ООО, но теоретически его можно оформить на адрес учредителя). Затрат уйма, возни тоже. Боюсь, что если вы в начале пути, придумали пока 1-2 тура, то все силы и средства у вас будут только на это и уходить.
Можно зарегистрироваться самозанятым, и проводить однодневные экскурсии, но любой тур с ночёвкой уже будет прямым нарушением законодательства.
Что же делать? Как хотя бы попробовать себя в этом деле, без каких-то глобальных вложений? И как нарабатывать клиентскую базу, не получив права заниматься какой-либо деятельностью?
Как и везде в жизни, есть два пути: дорого и быстро, и - дёшево, сложно и долго. Первый вариант я описал — сразу оформить ООО, сделать дорогой сайт, снять офис, и подать на регистрацию в реестре, а потом пытаться что-то продавать. Кстати да, получится дорого, но не факт, что быстро и просто.
Второй — составить (сначала на бумаге) интересные экскурсии, наняться в штат экскурсоводом, или гидом, изучить вопрос изнутри, потом оформиться самозанятым, начать проводить свои однодневные экскурсии, наработать клиентскую базу и т.д. Получится долго, но не факт, что вообще получится.
Про нелегальные способы я не то, что не буду рассказывать (я их категорически неприемлю, по крайней мере, в отношении турбизнеса), но и просто предостерегу — помимо проблем с налоговой, могут быть и проблемы посерьёзнее: представьте себе несчастный случай в поездке, кто будет за это отвечать? Здесь уже и уголовным делом попахивает.
В общем, из двух, я выбрал третий, промежуточный вариант, что мне свойственно. Так как я очень люблю путешествия, многие друзья любили ездить со мной. Совместная дружеская поездка без извлечения прибыли — это не бизнес, да и когда мы ездили я не собирался ещё заниматься туристической деятельностью. Так, постепенно, я научился организовывать достаточно сложные индивидуальные поездки, потом многие обращались ко мне за помощью в организации, даже если я сам в поездку не собирался.
Сам же я тоже много ездил на разные экскурсии, выбрав нескольких официальных организаторов, познакомившись и подружившись с ними. Конечно же, находясь в поездке, я примерял на себя роль организатора тура, подмечал разные тонкости, учился, запоминал нюансы.
Наконец, когда пришла в голову мысль организовать свой собственный тур, я предложил хозяину одной из таких компаний-туроператоров свои услуги, предварительно поинтересовавшись такой возможностью в принципе. Для этого, я придумал тематику тура, направление, которого нет ни у кого, самостоятельно со своей подругой его проехал, зачитывая ей по дороге все полагающиеся экскурсионные тексты, лично встретился и договорился с администрацией отеля, обошел и сфотографировал каждый метр нашего пути и каждый кусочек территории отеля.
Потом — рассчитал бюджет, количество туристов, точку безубыточности, сформулировал преимущества данного тура, программу, отредактировал фотографии, и со всем этим багажом пошёл на переговоры. Суть — в том, что я полностью отвечаю за тур, сам всё бронирую от имени компании как менеджер, провожу всю необходимую экскурсионку, а туроператор предлагает данный тур по своей клиентской базе, оформляет меня, как гида, производит все необходимые оплаты, оформляет тур, как это положено. Прибыль, за минусом всех расходов и налогов — пополам.
Для меня выгодны очевидны: я начинаю заниматься созданием туров и зарабатываю деньги, пусть и за минусом 50% прибыли. Главное — я начал это делать! Для туроператора — не столь очевидны, но только на первый взгляд: так как компания небольшая (а выбирать рекомендую из таких), то сил и времени на всё не хватает. Надо и актуальные туры проводить, и рекламой заниматься, и новые направления разрабатывать. Конкуренция — высокая, новое направление может занять кто-то другой. Здесь же, если между вами есть доверие, туроператор просто расширяет свой ассортимент поездок, не сильно отвлекаясь и получая половину вашей прибыли.
Таким образом, я организовал свой первый тур, а каким конкретно он был — расскажу во второй части. Там же расскажу о трудностях при организации, основных проблемах начинающих туроператоров, а в третьей — почему в таком формате мы сотрудничали недолго, и как я стал развивать свою деятельность дальше. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ничего интересного!