Люди — это те, которого родила мать, дала телефон и ушла по делам. Оставшись наедине с телефоном, человек остается один на один со ВСЕМ миром. Пришло уведомление, и он уже в соц. сеточке отвечает на сообщение, а после там остается, до тех пор, пока не вспомнит, что у него были дела (случается редко или нескоро).
Заходя в социальные сети, человек не пытается решать какие-то математические задачи, не строит бизнес-концепции и не заходит за саморазвитием. Чаще всего клиент скройлит ленту, впитывает то, что скоро забудет, но его впечатление и мировоззрение. Он расслаблен и его мозг не напрягается. В такой момент мозг очень чувствителен к информации и находится на уровне инстинкта самосохранения, самозащиты. Клиент спокоен и не возбуждён, пока в его жизнь не придет «боль».
В маркетинге, болью называют какую-либо нехватку человека в определенном продукте, что доставляет сильный дискомфорт. Боль проходит через второй уровень - «эмоциональный» и вызывает вызывает эмоцию, ответную реакцию – потребность в решении проблемы, заживление раны. Короче, покупку товара или услуги. Чем меньше действий нужно совершить потребителю, чем меньше ему надо думать и анализировать, тем больше вероятность покупки товара или услуги, потому что рациональность находится на последнем, третьем этапе.
Вывод: Большинство сейчас сидит в онлайне и подвержены потратить кучу денег на ваш товар или услугу.
- В таком случае, наша задача установить контакт, через приятный подарок.- Круто, но агрессивно, а что, если наш товар требует взвешенных решений, а мы хотим счастливых клиентов?
- В таком случае, наша задача подкупить клиента, через приятный подарок.