Вы купили пакетный тур, приехали на отдых в другую страну и вот по дороге на трансфере из аэропорта гид, сопровождающий вас, говорит что завтра в определенное время состоится встреча с вашим гидом от туроператора. Очень часто такая информация сопровождается запугиванием, что время вашего обратного вылета могут изменить, что вы не улетите или останетесь без поддержки, если что-то с вами случится. Стоит ли верить этим угрозам и нужно ли действительно идти на встречу с гидом?
Стоит сказать, что я был по обе стороны барикад: таким туристом и таким гидом, поэтому в вопросе разбираюсь хорошо.
Недоверие к отельным гидом возникло из-за недобросовестных представителей туроператоров которые очень сильно подпортили отношение к профессии, грубо общаясь с гостями, которые отказывались от экскурсионных услуг и строя мелкие козни. Поэтому, многие туристы, однажды столкнувшись с хамством и неподобающим поведением, ставят клеймо на всех.
Я бы, все же, не рекомендовал делать поспешных выводов. Если вы приехали впервые в другую страну, то многие моменты могут быть вам незнакомы. Да мы все читаем статьи в интернете и разнообразные форумы, но стоит отметить, что мир сейчас меняется так быстро, что то что было написано пол года назад, на сегодняшний день может быть не актуальны. Помню, когда я ездил в Таиланд, то читал о обменнике в 10-ти минутах от отеля, в котором был самый лучший курс обмена в городе, однако задав вопрос гиду про этот обменник он сказал что он закрылся и переехал в другое место и объяснил, как туда добраться. Сам бы из форумов я это не узнал, потому что произошло это относительно недавно.
Помните главное, гид живет здесь и в курсе актуальной информации. Общественный транспорт, торговые центры, обменники и рестораны. Уже работая отельными гидом сам, я часто рекомендовал своим гостям ресторанчики которые посещаю сам и которые не имеют такой популярности и раскручености в интернете. Эти рестораны мне ничего не платили, просто они мне нравились самому.
Все знают, что основной заработок гида - это продажа экскурсий. Путешествовать вам экскурсией или ехать самостоятельно я уже описывал в этой статье. Есть убеждение что у отельных гидов все экскурсии дороже чем если выйти на улицу и купить в небольшой уличной будочке. Здесь и да и нет. С одной стороны, некоторые программы действительно дороже, но сейчас операторы подстраиваются под рынок, пытаются создать выгодные и конкурентоспособные предложения. Поэтому не спешите делать вывод, внимательно ознакомьтесь с предложением, проанализируйте и сделайте выбор.Например, я работал в крупном операторе на юге России у которого почти все цены были ниже чем у конкурентов, но многие туристы не разобравшись по привычке покупали на улице.
В отношении обратного вылета, вы конечно же в 99.9% случаев улетите, даже если не встретитесь с гидом, но иногда в моей практике возникали случаи когда в день вылета рейс переносили на более позднее время и меняли трансфер, и те туристы, которые были со мной на связи получили эту информацию, другие же искали свой автобус и начинали паниковать. Опять же, в ситуации с коронавирусом, когда было экстренное закрытие границ и вывозные рейсы в Россию, было очень затруднительно найти тех кто не выходил на связь со мной, что доставило неудобство для обеих сторон.
Еще один момент связанный с конфликтными ситуациями. Когда я работал в Доминикане у меня периодически случались конфликты гостей с отелем, когда гости разбили или сломали что-то в номере. Во всех случаях отель выставлял большие штрафы. И во всех случаях, после долгих переговоров, мне удалось эти штрафы снизить. Одни молодые ребята вынесли стеклянную дверь туалета в своем номере. Отель хотел 600$ и выселения данных гостей, в итоге, с помощью моих усилий они заплатили 100$ и остались отдыхать в отеле.
Поэтому, я рекомендую все же поддерживать связь с отельными гидами, и даже если вы в 20-ый раз на отдыхе и все подробно знаете и в помощи не нуждаетесь, то хотя-бы свяжитесь с гидом и сообщите о себе, это не будет лишним.
