Вы знаете, что такое маркетинг влияния?
Знаменитости рекламируют товары, которые сами не используют. Такая милая афера, на которую приятно поддаться, когда мы думаем, что покупаем что-то, чего коснулись рука Бэкхема.
Вы верите что Горбачев ходит в пиццерию, которую он рекламировал?
В течение многих лет важность влиятельных лиц в маркетинге росла, но уже появляются первые сигналы о том, что этот тренд перестает работать.
Это хорошая новость по двум причинам. Во-первых, потому, что не у всех есть бюджет на известного влиятельного человека, что ставит бренд во второй ряд после этих ярких знаменитостей, и есть шанс вернуться.
Во-вторых, потребители все больше осознают, что все красивые фотографии - всего лишь подделка, завернутая в красивую обертку, и покупатели начинают искать что-то более аутентичное. Это то место, где появляется разрыв, или фактически следующий этап в эволюции маркетинга влияния.
Что меняется?
Молодые потребители теряют доверие к влиятельным лицам, оплачиваемым компанией, и ищут сообщества вокруг бренда, продукта или идеи. Они ищут похожих клиентов, которые связаны с брендами какими-то эмоциями, а не финансовым контрактом.
Клиенты не глупы. Потребители начинают задавать себе вопрос: зачем мне прислушиваться к советам человека, который не заботится о продвигаемых товарах, а заботится только о деньгах?
Природа ненавидит пустоту, поэтому поиск начинается не столько новых, более авторитетных влиятельных лиц, сколько аутентичных сообществ, члены которых верят тому, что они говорят и рекомендуют. Эти сообщества - будущее Influencer Marketing. И это будущее может создать даже самая маленькая компания. Как?
Создайте секту последователей
Если слово «секта» вас пугает, давайте согласимся, что я написал «создать группу последователей», хорошо? Однако, если это слово вас не расстраивает, оно может по-новому нацелить ваш маркетинг.
Почему я настаиваю на этих сектах? Причина проста - у них есть чертовски эффективные методы вербовки последователей.
Кстати о маркетинге - они могут эффективно генерировать очень ценных потенциальных клиентов. Я понимаю, что вы можете испытывать отвращение к сектам, но если их инструменты вербовки настолько эффективны, почему бы не использовать методы, которые были столь эффективны на протяжении тысячелетий - на этот раз для хороших целей?
В конце концов, нож также используется для нанесения ран и убийства , а вы используете его для резки, так что, может быть, это будет не так уж плохо?
Расслабьтесь, я не буду уговаривать вас сделать что-то плохое!
3 основы сектантского маркетинга
1. Твердые убеждения
Вам нужно начать с упрощения вашего общения. Источником этого упрощения является «отец-основатель», также известный как мастер или гуру.
Гуру секты - это выразительная личность, которая чем-то выделяется. Он похож на хорошего отца, который обнимает своих детей и дает им чувство защищенности. Он достиг некоторой «истины» и теперь провозглашает ее миру. Здесь есть простые ответы на все вопросы. Именно на нем основано общение группы - цитируются его слова и ответы.
Когда я был в KFC в последний раз, я заметил стены помещения. Собственно, картины на стенах. В частности, фотографии основателя Харланда Сандерса. Улыбающийся старик в белом костюме. Отец-основатель сети KFC. Все еще думаете, что гуру не имеет значения для маркетинга?
Выразительность основателя задает тон общению. Если вы хотите его использовать, забудьте о серых и тональных переходах - начните делить мир на нас - их, черное - белое, хорошее - плохое ...
Такие поляризующие сообщения мгновенно привлекают внимание и помогают легко обозначить одну сторону. Это важно, потому что, выбрав один из двух вариантов, вы становитесь частью выбранной группы или ставите себя вне ее.
Вы все еще читаете его и думаете, не плохо ли это?
Я пытаюсь убедить вас думать о коммуникации как об инструменте, который сам по себе не является ни хорошим, ни плохим.
Ваше намерение имеет значение - для чего вы будете использовать этот инструмент. Если человек, как homo sapiens, предпочитает простые послания гуру, вы бы предпочли притвориться, что это не так, и усложнить его жизнь?
Большинству из нас нужен авторитет и простейшее объяснение мира. Если вы откажетесь от этой формы общения, конкуренты это сделают.
2. Концентрация на миссии
Сильная, поляризующая коммуникация всегда сосредоточена на миссии по спасению мира. Некоторые хотят спасти мир от болезней, предлагая здоровую пищу, другие поступают так же с вакцинами, третьи рекомендуют передвигаться, но миссия должна быть ясной.
В идеале у вас есть возможность определить антагониста, врага с плохими намерениями и большой властью. В мире кино говорят, что сила противника определяет силу героя.
Таким образом, чем сильнее противник, тем сильнее должен быть герой. Что делать, если мы чувствуем, что у нас недостаточно сил для такого противника? Нам нужна взаимопомощь. Так рождается сообщество, сосредоточенное на одной цели - победить врага.
Делает ли ваш продукт мир лучше, здоровее, богаче, красивее? Если нет, перестаньте навязывать это людям и начните продавать что-то ценное. Если у вас есть такой продукт, покажите кто его враг , назовите его, нацелите его и начните бороться с ним, привлекая свое сообщество.
3. Сочувствие
Вы, наверное, знаете, что на начальных этапах вербовки сект используют технику «любовной бомбардировки»? Это что-то плохое? Фактически, это ответ на потребность каждого человека - быть любимым, уважаемым и значимым для кого-то и наиболее любимым. Сама по себе потребность неплохая, правда? Важно то, как мы его удовлетворим.
Вы когда-нибудь ходили к врачу, говорили о своей проблеме, слышали диагноз и думали: он мне поможет! Сам факт, что кто-то слушает нас, заставляет нас чувствовать, что они понимают и будут иметь авторитет, который предполагает, что у них есть решение нашей проблемы, и мы начинаем в это верить. Конечно, обобщаю, это не всегда так. Однако это сильная тенденция, за которой стоит важная потребность.
Итак, будет ли плохо, если вы начнете проявлять искреннее сочувствие к каждому покупателю с первого контакта? Я так не думаю. Так что подумайте о том, как «засыпать своих клиентов любовью» подлинным и этичным способом, и они почувствуют облегчение и будут открыты для ваших услуг и продуктов.
Резюме
Я думаю, что некоторые люди разозлятся на эту статью. Зачем смешивать маркетинг с сектами? Мое мнение таково: если у меня хороший продукт, я несу ответственность за эффективное общение. Наверное, не все захотят использовать методы вербовки, используемые сектами. Я понимаю это.
