Что нужно делать руководителю, чтобы управлять результативно? Строить с сотрудниками тёплые отношения или истинную эффективность рождает строгость и жесткость? На этот вопрос отчасти даёт ответ теория движения к цели Роберта Хауса.
Деятельность успешного лидера состроит из трёх ингредиентов — групп задач:
- объяснить подчиненным, как достичь поставленных целей, внедрять разработанные методы достижения;
- осуществлять направляющую деятельность;
- ставить промежуточные цели и регулировать интенсивность труда сотрудников.
Но самое важное в этой теории — руководитель должен быть гибок в выборе стиля управления и выбирать его в зависимости от ситуации. Здесь вспоминаемся закон необходимого разнообразен — чем разнообразнее проблемы, тем больший арсенал решений (равный по количеству или больший) нам понадобится.
Господин Хаус предлагает нам освоить 4 стиля:
- директивный стиль — лидер жестко ставит цель, срок, методы и стандарты;
- отзывчивое руководство — лидер доверяет подчиненным, уважает их мнение и отзывчиво относится к их социальным и производственным просьбам;
- ориентирование на достижения — лидер оценивает эффективность достижением лучшего качества продукта или повышением эффективности производства, за существенный вклад предусмотрено большое вознаграждение, во главе всего — производство и его эффективность;
- управление с участием сотрудников — учитываются рекомендации и идеи любого из членов команды при принятии решения.
Как выбрать нужное поведение? При уникальных и нестандартных ситуациях Роберт Хаус предлагает выбирать авторитарный стиль руководства, отзывчивое руководство при выполнении рутинных процедур и операций. Что касается управления с участием сотрудников, то ему отдают предпочтение когда экспертность работников и их опыт велики, а в инициативном и ответственном коллективе имеет смысл делать упор на стиль руководства, ориентированный на достижения.
Разумеется, каждая ситуация уникальна и требует уникального решения. Но чем разнообразнее наш инструментарий управленческих методов, тем проще нам найти необходимое соотношение.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы видеть наши обновления!
Больше интересных материалов о менеджменте, личной эффективности и soft skills на сайте openmanagement.ru