В данной статье я расскажу о четвёртой модели, о первой вы можете узнать здесь, о второй здесь и о третьей здесь, кратко напомню, что :
1 – это невербальная коммуникация
2 – жестикуляция
3 – харизма спикера
Сегодня поговорим о улыбке.
Ван Эдвардс (руководитель группы исследователей выступлений спикеров TED)и ее команда обнаружили, что чем больше спикеры TED улыбаются при выступлении, тем выше их рейтинги.
Спикеры, получившие высокие оценки по критерию «интеллект», как правило, улыбались дольше 14 секунд за все выступление, а спикеры с низкими оценками — 14 секунд или даже меньше.
Такой вывод может показаться парадоксальным. Сами исследователи отмечают это в работе.
«Многие эксперименты показывают, что лидеры, как правило, меньше, улыбаются», — говорит Ван Эдвардс.
«Ученые, исследующие невербальную коммуникацию, считают, что улыбка — признак поведения не очень влиятельного человека».
Ван Эдвардс ссылается на исследования ученых, анализирующих язык тела, упоминает эксперта в сфере коммуникаций Кэрол Кинси Гоман и ее книгу «Тихий язык лидеров».
Кроме того, стоит вспомнить исследование в Мюнхенском техническом университете, которое показало, как воспринимаются лидеры в деловых и научных кругах.
Исследователи обнаружили, что мужчины и женщины, занимающие руководящие должности и ведущие себя одинаково, оцениваются совершенно по-разному.
Ученые пришли к выводу, что женщины, которые кажутся менее веселыми и более гордыми, оцениваются как эффективные лидеры.
Но команда Ван Эдвардс обнаружила другую закономерность:
даже когда ораторы TED говорили на серьезные темы, количество улыбок спикера тесно связано с его позицией в рейтинге по критерию «интеллект».
Что предлагают нам исследователи?
«Независимо от того, насколько серьезна ваша тема, найдите повод, чтобы улыбнуться».
Любые техники хороши, если их применять умеренно.
Если слишком серьёзный спикер – становится скучно, если слишком весёлый и слишком много улыбается - падает авторитет оратора и доверие к сообщаемой информации.
Если во время выступления улыбаться в меру и искренне, то ваша речь точно запомниться зрителям!
Я всегда открыт для продуктивного диалога, любая ситуация разрешима, просто сделайте шаг к этому решению.
Сайт : www.alexanderandreev.com
Для создания максимально качественного и полезного материала мне очень важна обратная связь от вас в виде комментариев или вопросов.
Конфиденциальные сообщения вы можете оставлять здесь.