Недавно мы попросились в гости к одной компании для обмена опытом. Они занимаются обслуживанием тормозных систем, мы занимаемся тем же самы, так почему бы это дело не отметить дружественным визитом? Явно же есть, что рассказать друг другу и показать. Но получили отказ, так как секрет фирмы и вообще, коммерческая тайна.
Мы все ломали голову, какие тайны могут быть в деле тормозов???)99% всего - это скурпулезное и технологичное выполнение всех операций. Никакой магии, никакого шаманства и секретов. Мы консультируем по вопросу тормозов не только наших коллег, но и наших Клиентов, которые покупают у нас запчасти. Например, час назад приходил Клиент, который купил диски и колодки (перед – зад) для самостоятельной установки. При этом, он неправильно обслуживал тормоза (не тем смазывал).
Мы ему рассказали, как это сделать правильно. И более того, договорились, что он разберёт завтра, придет к нам, и мы ему всё смажем профессиональными смазками. В чем проиграли, кроме того, что этот же клиент порекомендует нас в следующий раз своим друзьям и соседям?
А к шаманам мы всё-таки проникли, как обычные Клиенты. Но то ли магия в этот день не работала, то ли еще что..)