На Госуслугах заработала функция для подачи жалоб гражданами по проблемам с вызовом скорой помощи или врача из поликлиники.
Как написано на портале, заявление следует составлять кратко - по сути вопроса.
В одном заявлении нужно описать одну проблему (предложение, вопрос) - если жалоб несколько - подавать несколько заявок.
Каков срок рассмотрения жалобы - не указано, ответ придет в личный кабинет портала.
Не понятно, возможно ли через портал Госуслуг решить вопрос с нехваткой медиков? Подаст человек жалобу - но если скорых нет, кто приедет? Или начнут по жалобам направлять врачей из поликлиник и скорые помощи вне очереди?
О новом сервисе сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Президент России на совещании с членами кабинета министров поручил Чернышенко взять под личный контроль решение проблемы дозвона россиян до медиков.
"Сейчас, в условиях распространения С19, когда в регионах граждане испытывают трудности с дозвоном до медучреждений, мы организовали дополнительный инструмент обратной связи, через который пользователи могут оставить свои замечания. Затем данные будут направляться в профильные структуры системы здравоохранения", - сказал вице-премьер
Подать заявление можно по этой ссылке