В целом, работа не сильно отличается от любой схожей вакансии. Прием и отпуск товара покупателю. Общие правила поведения: доброжелательность, выявление потребностей клиента, презентабельный внешний вид. К употреблению табака никто не склоняет и даже приветствуют отказ от вредных привычек.
Как разбираться в сигаретах, если сам не курил?
Каждый новый продавец получает подробную книгу инструкций или прайс товара. Там прописано все, что нужно знать. Базовые сведения о производителе, составе, отличиях от других сходных товаров. Всегда можно посмотреть отзывы на продукт или задать вопрос клиенту. Часто приносят фирменные буклеты с обзором новинок и другие печатные материалы. Торговые представители тоже заходят регулярно и охотно отвечают на все вопросы.
Особенности отпуска товара
Сигареты, а теперь и табаки для кальяна имеют акциз, который также фиксируется базой при продаже. Если акциза нет – товар не отпускается. Есть нюансы по реализации немаркированных остатков, но я, отработав на двух точках, с сигаретами без акциза не сталкивалась. Пробивать маленький qr-код надо учиться. Как правильно поднести сканер, когда щелкнуть для считывания – объяснять бесполезно, на третий день работы появляется навык. Курильщики к трудностям с кассой уже привыкли, покупатели готовы подождать пока продавец совладает с пачкой.
Плюсы вакансии
Большая часть табачных магазинов работает с десяти часов, кальянные лавки могут открываться в полдень – рано вставать не придется. Официальное трудоустройство, элементы форменной одежды часто свободного стиля и темных тонов – это уже плюсы на любителя. Спокойные постоянные покупатели, быстрая наработка собственных клиентов.
Минусы
Работают табачные лавки до позднего вечера, некоторые закрываются только ночью. Если предлагают точку далеко от дома – лучше заранее продумать, как будете добираться с работы. Ревизии я тоже считаю минусом работы. Недостача делится между продавцами. Нужно быть очень внимательным при приеме товара, фиксировать любые неточности в поставках, следить, как пробиваются сигареты. Пробивая несколько пачек легко одну не считать. Торговля идет быстро, разницу в сумме можно пропустить и потом оплачивать из своего кармана.