Напомню, существует 4 типа подчиненных:
⁃ Rock Star / вовлеченные
⁃ Хомячки
⁃ Угасающие
⁃ Перегоревшие
Про Rock Star - здесь
Про Хомячков - здесь
Разберём угасающих.
Начнём с того, все все мы люди и нам свойственны чувства, переживания, стрессы, депрессии, усталость. Это все может вызвать чувство угасания сотрудника. Талантливый руководитель должен знать этот факт и принять его.
Представь, твой лучший сотрудник, которого ты считал Rock Star, вдруг стал странно себя вести: молчать на собраниях, соглашаться с мнением других, имея своё при этом, принимать чужую позицию, его огонь в глазах стал угасать, стал опаздывать, старается уйти от лишних задач, перекладывает ответственность..
Что делать?
Типичное поведение русских:
⁃ угрожать штрафом
⁃ Угрожать увольнением
⁃ Унижать его достоинство,: говорить, например: твой уровень junior, но никак ни senior (ты же молчишь)
⁃ Урезать зп
- Позволять остальные грубости, тем самым ещё больше гасить человека.
Теперь остановитесь на этом месте и просто вспомните своих начальников. А если ты начальник ( Lead/Head ) - то тебе тоже есть над чем задуматься.
Вспомните фразу: «незаменимых людей не бывает». Отчасти да.
Но запомните еще одно: великие, крупные компании, корпорации достигли успеха благодаря своим сотрудникам!
Есть очень хорошая притча: «Про курицу и золотые яйца» (кто не знает-загуглите плиз, долго писать).
Вкратце, другими (простыми) словами: например, у тебя есть машина- ты заправляешь ведь ее хорошим бензином, чтобы она долго тебе служила? ты меняешь ей масло? возишь на техобслуживание? заботишься о ней, ведь она твоя курица, которая несёт золотые яйца. "Золотые яйца" у всех разные: сэкономленное время, дополнительный заработок, а может и основной, скорость, комфорт и тд.
Так же и сотрудник - это твоя курица, которая несёт тебе золотые яйца. Разве ты не будешь о нем заботиться?
И если твоём понимании управления ценности человека стоят на первом месте - ты талантливый, способен прийти к успеху)
Но если ты думаешь, как в совке: «я начальник-ты дурак» или «мы подумали и я решил»: к сожалению - это утопия.
Так, отошли от темы, продолжим:
Угасающие сотрудники - это нормальное «агрегатное состояние» человека. Здесь главная задача - УГАСАЮЩЕГО вернуть в ВОВЛЕЧЕННОГО! Все просто))
Как это сделать:
1. Первое и основное правило: всегда разговаривать с командой, давать фидбек, а также получать обратный. Это важно для построения эффективной коммуникации внутри команды ( это отдельная тема кстати))
2. Выяснить, что произошло: если ты будешь придерживаться первого правила, тогда твой сотрудник все расскажет тебе, не опасаясь за свое место.
Возможно у него проблемы в семье, он рассеян, потому что думает о другом сейчас. Такое бывает, это жизнь.
Возможно, ему стали неинтересны те задачи, которые он выполняет и он хочет большего. Это нормально, даже хорошо.
Решения:
⁃ дать отдохнуть, отправить в незапланированный отпуск с семьёй,
⁃ делегировать новые задачи, забрав старые (вовлечь его в процесс)
⁃ дать младшего подчиненного для обучения - пусть прокачивает в себе скилы наставника
⁃ поднять зп - просто так, сказав, что ты ценный сотрудник, вот тебе повышение
Главное: ВОВЛЕЧЬ снова и снова и снова.
Это, к сожалению, необратимый процесс. Тебе всегда придётся придумывать как замотивировать сотрудника.
И деньги (типа я и так плачу тебе тут зп) - не для всех является главной мотивацией.
Да, ребята, талантливый руководитель - прежде всего психолог.
Если есть вопросы, пишите, постараюсь помочь вам и вашим «угасающим» сотрудникам)
________________________________________________________________________________________
Подписывайтесь на мой инстаграм - @_sashapopova_
Подписывайтесь на мой канал здесь. И спасибо за ваши лайки
❤️️❤️️❤️️
________________________________________________________________________________________
