Хотел сделать заказ не смог зайти в личный кабинет. Операторы по единому номеру отправляют обратится в форму обратной связи, а там отвечают ни чем помочь не можем. В итоге через более чем два часа зашел сам без их помощи.
В итоге сделал заказ 13.11.20,а 18.11.20 позвонили и сообщили что товар отсутствует. Заказ был сделан со скидкой в 1500 рублей. Предложили перезаказать без скидки. Самое ужасное что врут не краснея(в наличие все было).Получается эльдорадо из за 1500 рублей готовы обмануть клиента. Им пять дней понадобилось набраться смелости что бы соврать. А я жду вот вот должен прийти новенький смартфон(наивный)...
На этом они не успокоились.
Позвонили еще раз и сообщили в этот раз что смартфон мне не продадут так как я этой акцией пользовался несколько месяцев назад. Я поинтересовался когда это было и где написаны данные условия на что получил ответ, у нас есть информация что вы покупали и все тут(хотя ни чего подобного не было).Про условия придуманные вообще промолчали. Вот такую чушь придумывают сотрудники эльдорадо (напомню сумма вопроса всего 1500рублей.)
После этого разговора сам набрал номер горячей линии и спросил про то что описал ранее; ответ был такой(ни чего подомного нет и не было),А на вопрос зачем мне это сказал предыдущий сотрудник внятного ответа не получил.
итог.
По одному и тому же заказу, две легенды по которой я не получу заказ.
1.Товар отсутствует(а на самом деле он есть).
2.Придумали какие то условие акции которых не существует.
И это еще не все...
За отзыв на их сайте они обещают бонусы.Тут то же они отличились.Как говориться обещанного два года ждут.Написал им (спросил где бонусы )ответили ждите.Вот жду,прошло более 23 дней,а по их правилам начисляют не позднее чем через 21 день.